Подробната информация и фактите са най-добрата ваксина за паниката от коронавируса
Гергана Иванова, член на УС на Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО), Александър Христов, съосновател на Центъра за анализи и кризисни комуникации, Бизнес старт, 09.03.2020
10:11 | 9 март 2020 Обновен: 10:11 | 9 март 2020
До момента кризисният щаб реагира изключително адекватно, като осведомява за реалната ситуация по отношение на коронавируса във и извън страната. Комуникацията ще бъде в основата на овладяването на ситуацията до края на епидемията. Това каза Гергана Иванова, член на УС на Българско дружество за връзки с обществеността (БДВО), в предаването „Бизнес старт“ с водещ Христо Николов.
По думите ѝ в момента става дума за овладяване на емоционалното състояние на обществото по отношение на комуникацията.
"До момента оперативният щаб се справя на ниво от комуникационна гледна точка. Задачата им е едновременно да информират достатъчно добре и да не всяват паника. Това е изключително прецизен подход", заяви Александър Христов, съосновател на Центъра за анализи и кризисни комуникации.
Той отбеляза, че достатъчно подробната и наситена с факти информация е най-добрата ваксина срещу паниката.
Според него е важен балансът – да се поемат ангажименти, разпространяваната информация да е на ниво и в същото време да не се всява паника.
Иванова коментира, че няма маски от повече от месец по магазините и затова има нужда от внос на маски.
"Това е най-мащабната подобна епидемия. По данни до тази сутрин потвърдените случая са близо 110 хил. Не бива да се подценява мащабът на епидемията. Строгите мерки, които Китай предприе, са изключително важни",