Коректното търговско поведение е гаранция за лоялни клиенти. Това каза Димитър Маргаритов от Комисията за защита на потребителите (КЗП) в предаването "Бизнес старт" на Bloomberg TV Bulgaria с водеща Живка Попатанасова. 

"Необходима е цялостна система, цялостно изградена и стриктно прилагана от страна на търговците. Като започнете с персонала, с условията, в които се осъществява търговската дейност, като приключите с контролът, който търговецът осъществява върху цялата тази система от действия и обстоятелства. За да може действително да се създаде най-благоприятната среда за своите клиенти, за да могат те да намерят това, което търсят и да се създаде симбиоза, в която да функционира нормалния пазар". 

Надявам се, че това все повече се осъзнава и от търговците в България. 

Вижте целия коментар.