Бумът на изкуствения интелект през последните две години до голяма степен е надпревара с едва двама участници. Google на Alphabet Inc. и финансираната от Microsoft Corp. OpenAI се борят за клиенти, докато Amazon.com Inc. и Meta Platforms Inc. се борят за пазарен дял. Общо взето, бумът укрепи богатството и властта на шестте най-големи технологични компании, като увеличи пазарните им оценки с 8 трилиона долара от старта на ChatGPT преди две години. Обаче се появи една нова компания, която има шанс да оспори техния олигопол.
Въпреки това повече от 15 млн. души редовно използват Perplexity AI - „машина за отговори“, която се конкурира с бизнеса на Google за търсене и реклама, твърди представител на компанията. Уебсайтът и приложението рязко увеличиха стойността си през 2024 г. - от 1 млрд. долара в началото на годината до 9 млрд. долара през декември, когато приключи цикълът на финансиране в размер на 500 млн. долара. Нейният основател, Аравинд Сринивас, е опитен в преговорите, който се е внедрил дълбоко в Силициевата долина, като едновременно с това тушира противоречията с конкурентите и критиците.
Да се изправиш срещу Google винаги е изглеждало като самоубийствена мисия. Около 90% от търсенията онлайн в световен мащаб се извършват през сайта на Google. Bing на Microsoft, след като включи ChatGPT преди две години, почти не успя да намали пазарния дял на Google, като остана на ниво от едва 4%. Употребата на Yahoo намалява. А помните ли Ask Jeeves? Обещаващ стартъп с изкуствен интелект, наречен Neeva, управляван от бивш ръководител на рекламната компания Google, е закрит през 2023 г. след четиригодишен опит да се конкурира с Google.
Но Perplexity е набрал много повече средства от Neeva - 913 млн. долара в сравнение със 77 млн. долара по данни на Pitchbook - а неговите изчистени, изчерпателни отговори привличат потребители, недоволни от затрупаните с реклами резултати на Google, според публикации за приложението в Twitter, Reddit и други форуми в социалните медии, както и анекдоти, които съм чувал от потребители. Засега приложението печели пари от абонаменти за 20 долара на месец, като в рамките на една година генерира 30 млн. долара годишни постоянни приходи. Сринивас се преориентира и към основния бизнес на Google: рекламата.
Той залага на това, че много от тези информационни заявки ще доведат до решения за покупка, като например запитване за ползите от рибеното масло или за най-добрите телевизори за инсталиране у дома. „Почти 80% от търсенията в Google не могат да се осребрят“, каза ми той. „Най-важното е, че хората идват на сайта ви, за да задават всякакви въпроси. Ако продължавате да развивате върха на фунията, всички преобразувания, дори ако процентите са малки, ще продължат да растат.“ С други думи, дори ако повечето от търсенията на Google не генерират преки приходи от реклами, те все пак са от решаващо значение за запазване на позицията на търсачката. Хората винаги ще се връщат за търговски запитвания за продукти и услуги, и ще виждат реклами, ако вече имат достатъчно доверие на Google за запитвания като времето, факти и общи познания. Той залага, че същото ще се случи и с Perplexity.
Сринивас също така вярва, че в бъдеще онлайн рекламите ще бъдат насочени към агенти с изкуствен интелект, на които е възложено да резервират пътуване или да намерят правилния чифт маратонки онлайн. Това означава потенциална промяна на рекламната икономика, тъй като търговците се конкурират за вниманието на алгоритмите, вместо на човешките очи.
Публично Сринивас не счита, че това е заплаха за най-големия му конкурент. „Това не е игра с нулева стойност за нас и Google“, казва той, преди да отбележи, че „информационният компонент на Google ще намалее“. Ако хората продължат да посещават Google, то ще бъде, за да им помогне да се ориентират в мрежата. Вече около една трета от заявките в Google са просто имена на други сайтове като „TikTok“ или „Facebook“. От такива заявки могат да се извлекат много приходи от реклами, но това вещае безславно бъдеще за компанията, създадена, за да „организира световната информация“.
Дипломатичният подход на Сринивас не се изчерпва с реториката. След като е работил както в OpenAI, така и в Google, той е изградил впечатляващ списък от връзки в Силициевата долина. Илон Мъск е посетил компанията му в началото и е изразил възхищението си от сдържаността на Сринивас при наемането на служители (според говорител на Perplexity днес в нея работят 147 души. Neeva е имала 74 души, когато е прекратила дейността си, според Pitchbook). Той привлича инвеститори, сред които основателят на Amazon.com Джеф Безос, водещият учен в областта на изкуствения интелект Ян Лекун и легендарният шеф на инженерния отдел на Google Джеф Дийн. Бившият главен изпълнителен директор на GitHub и инвеститор в изкуствен интелект Нат Фридман предоставя на Perplexity 380 000 долара в облачни кредити за Microsoft Azure чрез своя фонд за изкуствен интелект, което се оказва от решаващо значение, когато достъпът до чипове за изкуствен интелект е ограничен.
Когато издатели като Forbes изразиха загриженост за приписването на съдържанието през 2024 г., Сринивас реагира, като увеличи броя на авторите и разработи партньорства за споделяне на приходите с повече от дузина големи издания като Time, Fortune, а напоследък и с Independent и Los Angeles Times. Това се случва въпреки съдебните искове от Dow Jones и New York Post и известието за преустановяване на дейността от страна на New York Times.
Управлението на стартъп за изкуствен интелект през 2024 г. обикновено завършваше с поглъщането му от технологичен гигант. През изминалата година три от най-обещаващите нови фирми за изкуствен интелект в Силициевата долина бяха погълнати от по-големи компании: Екипът на Inflection AI се присъедини към Microsoft, лидерите на Adept отидоха в Amazon, а съоснователите на Character AI се присъединиха към Google.
Но Сринивас има по-големи шансове от повечето да остане независим, а най-голямото му предимство може би е, че разбира политическата икономика на Силициевата долина. Като бивш стажант, работил със създателите на трансформационната архитектура в Google Brain, той разбира както техническите основи на съвременния изкуствен интелект, така и сложната мрежа от взаимоотношения в индустрията. Способността му да поддържа топли връзки с конкурентите, като същевременно разсейва напрежението с издателите, подсказва, че той знае как да се справи с дългосрочното предизвикателство да се конкурира с технологичен гигант. Бизнесът на Google в областта на интернет търсачките няма да се разпадне за една нощ, но в лицето на Сринивас индустрията най-накрая има надежден външен човек, който може да промени начина, по който намираме информация онлайн.
Парми Олсън е колумнист на Bloomberg, която се занимава с технологии. Бивш репортер на Wall Street Journal и Forbes, тя е автор на книгата „Превъзходство: AI, ChatGPT и надпреварата, която ще промени света.“