Давайте, напишете мотивационното си писмо с ChatGPT

AI не трябва да се възприема като „измама“. Умните кандидати ще го използват, за да направят добрите си документи още по-добри

15:00 | 29 декември 2024

Автор: Сара Грийн Кармайкъл

Снимка: Bloomberg

Изкуственият интелект вече улеснява работниците при съставянето на кандидатури за работа. Журито все още не знае дали това също ги улеснява да получат работата.

Близо половината от последните наети лица са използвали AI за кандидатстване, според проучване на Resume Builder, публикувано през май. Същия месец Resume Templates публикува свои собствени резултати от проучването, показващи, че 1 от 5 човека от Gen Z, търсещи работа, е използвал ChatGPT за създаване на автобиография или мотивационно писмо.

Обсъждалa съм тези данни с мениджъри, професори и професионалисти в средата на кариерата си. Реакциите варират от "Това е измама!" на „Това е умно“.

„Правилата около това са изключително неясни за всички“, казва Моника Паркър-Джеймс, заместник-декан по връзки с индустрията и кариерни услуги в Questrom School of Business на Бостънския университет. Това оставя кандидатите и работодателите да използват собствената си преценка - и сами да претеглят плюсовете и минусите.

Първо, минусите. Написано от AI мотивационно писмо ще звучи общо. Това може да бъде фатално за шансовете на човек да получи интервю. Резултатът може да звучи като бизнес говор, но това не означава, че е добър.

^{Кандидатстване за работа с ChatGPT | Колко респонденти са редактирали материали за кандидатстване, произведени от AI}

Хората, които получават мотивационни писма, генерирани от AI, казват, че звучат зловещо еднакво. Мохамед Солтание-Ха, асистент професор в Questrom, казва, че е получил имейли за отворени позиции, които са били ясно написани от ChatGPT - всички те са „с дължина пет абзаца и езикът е много подобен“. И аз познавам един редактор, който използва ChatGPT за оценка на изпратените статии; ако написаното или идеите звучат леко подобно на това, което големият езиков модел изплюва след подобна подкана, това е автоматично отхвърляне.

От опит знам, че може да бъде доста голямо предизвикателство да редактирате надута, изпълнена с жаргон проза в нещо пикантно и оригинално. Така че вместо да използвате ChatGPT за генериране на чернова, казва Солтание-Ха, напишете своя собствена, качете я в ChatGPT и поискайте критика. Опитах това, използвайки няколко мотивационни писма, които имах наоколо, и бях леко удивена от резултатите. По своята същност тези писма често са формулирани и скучни; но все пак ме изненада, че ChatGPT-ифицираните версии звучат по-естествено от оригиналните чернови.

Това не означава, че кандидатите трябва да приемат всяко предложение, предложено от голям езиков модел. AI може да е твърде влюбен в корпоративното; когато го помолих да подобри автобиографията ми, той промени раздел, в който се казва, че съм „стартирала“ и „хоствала“ подкасти, за да кажа, че съм ги „ръководила“, което казва на рекрутера по-малко за моите специфични умения.

Там, където генеративният AI може да е най-силен, е да помага на кандидатите да се подготвят за интервюто за работа. ChatGPT може да генерира списък с общи въпроси за интервю въз основа на конкретната длъжностна характеристика. Може също така да даде съвети за отговор на трудни въпроси като „коя е най-голямата ви слабост?“ (Препоръка от AI: признайте слабост; покажете какви стъпки сте предприели, за да се справите с нея; подчертайте напредъка си; свържете го с ролята, за която кандидатствате.)

Правилният начин да използвате инструмента, съгласни са експертите, е като спаринг партньор, за да усъвършенствате собственото си мислене.

^{Как кандидатите за работа използват AI | Най-честите употреби на изкуствения интелект сред търсещите работа, които са го използвали}

Що се отнася до работодателите, специалистите по набиране на персонал може да искат да наблегнат на интервюта и проекти — работа, която кандидатът вече е завършил, независимо дали на предишна работа или в училище — повече от материалите за кандидатстване. Всъщност работодателите може да се наложи да отделят повече време за разговори с кандидатите, тъй като писмените кандидатури започват да звучат по-сходно, казва Педро Аморим, доцент в университета в Порто и съосновател на LTPlabs.

И всеки, който се противопоставя на използването на AI от кандидатите, трябва да посочи това ясно в обявата за работа. Ако планирате да помолите финалистите за писмена мостра и искате да сте абсолютно сигурни, че ChatGPT не е замесен, можете да ги помолите да ви я предоставят във вашия офис - написана на хартия и с химикал. Ако това звучи глупаво (а трябва да кажа, че е), просто ще трябва да приемете, че някои кандидати ще получат малко технологична помощ.

Но не мисля, че е измама да използваш AI, за да кандидатстваш за работа. Хората отдавна използват шаблони за писане на автобиографии и мотивационни писма, трудоемък процес, който не винаги дава добри резултати. Днес имаме инструменти, които работят по-добре и кандидати, които не ги използват – или поне не се научават как да ги използват – могат да пострадат от това.

В края на краищата много специалисти по подбор на персонал използват технология за проверка на кандидатурите за работа. Изглежда съвсем справедливо кандидатите, които може да трябва да кандидатстват за десетки работни места, за да получат оферта, също да могат да използват технология за повишаване на ефективността.

Но кандидатите трябва да използват AI само ако желаят да бъдат честни за това. Според проучването за шаблони за автобиография, 1 от 3 кандидати казват, че мениджърът по наемането им е питал за използването на ChatGPT. Би било лоша идея да лъжете; освен това идват инструментите, за да можем да разберем дали някой е използвал генеративен AI, казва Ник ван дер Меулен, изследовател в Центъра за изследване на информационните системи MIT Sloan.

Отношението към новите технологии може да се промени бързо. Достатъчно възрастна съм, за да си спомня кога трябваше да помолите Microsoft Word да стартира проверка на правописа (сега е автоматична). Не отне много време на моите учители да преминат от „Използването на проверка на правописа е измама“ към „Винаги използвайте проверка на правописа“. Все още не сме там с AI, но се приближаваме: Според скорошно проучване на Korn Ferry, 80% от професионалистите казват, че ChatGPT е „легитимен, полезен инструмент за работа“.

Освен това е легитимен, полезен инструмент за хора, които търсят работа.

Сара Грийн Кармайкъл е колумнист и редактор на Bloomberg Opinion. Преди това е била изпълнителен редактор в Harvard Business Review.