Кризата с коронавируса доведе до трайна промяна при нагласите на потребителите и те започнаха да купуват повече технологии, каза шефът на британската компания за търговия на дребно и услуги за електричество Dixons Carphone, пише BBC.
Главният изпълнителен директор Алекс Балдок заяви, че все повече хора са по-добре информирани относно използването на технологиите, включително за работата от вкъщи и развлечения. Коментарите дойдоха след като Dixons съобщи, че онлайн продажбите са се увеличили повече от два пъти по време на пандемията. Но британската компания планира да запази магазините на High Street въпреки преориентирането към онлайн търговията.
Големи търговци на дребно като Amazon и технологични компании, включително Apple, са забелязали скокове в продажбите вследствие на пандемията, тъй като хората прекарват повече време в работа, пазаруване и търсене на развлечения онлайн.
През април Amazon заяви, че се надява навиците да се запазят, след като печалбите ѝ се утроиха през първите три месеца на тази година.
В сряда Dixons Carphone, която също е собственик на Currys PC World, заяви, че онлайн продажбите на електрически стоки са нараснали със 103% до 4,7 млрд. паунда през годината до 1 май, което е увеличило печалбите до 33 млн. паунда, тъй като магазините на High Street са били засегнати от затварянето вследствие на пандемията. Те прогнозираха, че хората ще продължат да купуват повече технологични стоки след Ковид кризата.
Г-н Балдок заяви пред програмата на BBC Today, че промяната ще бъде "структурна" и "постоянна".
"Пандемията отвори очите на много хора за това какво технологията може да направи за живота им - да ги поддържа свързани и да работят от вкъщи“.
"Хибридната работа ще бъде нормална за половината от всички служители в офиса, а домашните забавления получават по-голям дял от разходите за развлечения на хората", каза още Балдок.
„Видеоигрите вече са по-популярни от музиката и филмите, взети заедно“.
"Пазарът е с около една четвърт по-голям, отколкото преди две години, и ние очакваме голяма част от това да се запази като тенденция", каза той.
Въпреки скока в онлайн продажбите, Балдок заяви, че Dixons Carphone е отворил отново 300 магазина.
„Харесваме магазините“, каза той. „Да, повече клиенти купуват технологии онлайн, тъй като купуват и много други неща в електронното протсранство, така че е много важно да имате силно онлайн присъствие. Тайното ни оръжие е онлайн търговия и физически магазини, тъй като все още има много хора, които предпочитат да се разходят до магазина".