Коя социална мрежа утрои приходите си през 2020 г., без да пуска реклами в платформата си?

Стъртъпът Discord, който предлага на потребителите си чат, увеличава популярността и приходите си, въпреки че липсва едно нещо, което се среща в най-успешните социални мрежи – рекламата. Неговият изпълнителен директор казва, че това няма да се промени, пише The Wall Street Journal.  

Discord почти утрои приходите си през миналата година единствено чрез продажба на абонамент за достъп до ексклузивно съдържание за потребителите. За разлика от това, компаниите, които стоят зад други безплатни онлайн мрежи - включително Facebook, Twitter. и Snap  - продават предимно насочени реклами, базирана на споделената лична информация от потребителите.

В свое интервю, съоснователят и главен изпълнителен директор на Discord Джейсън Цитрон, заяви, че компанията се противопоставя на рекламния модел, предпочитан от нейните конкуренти, тъй като рекламите биха били твърде натрапчиви.

„Хората използват Discord, за да провеждат разговори в реално време, вместо пасивно да четат, да публикуват постове или да коментират. Смятам, че потребителите като цяло не харесват рекламите и не искат данните им да се споделят с различни брандове“, казва Цитрон.

„Наистина вярваме, че можем да създадем продукти, които правят Discord по-забавен и че хората ще плащат за тях“, допълва той.

За стартъпи като Discord монетизирането чрез реклами би било трудно, каза анализаторът Марк Шмулик от AB Bernstein.

„Освен това ще се състезава с големи оператори като Google, Facebook и другите социални платформи за рекламни приходи, а това не е лесна задача“, каза още той.

Базираната в Сан Франциско Discord стартира през 2015 г. като платформа, която улеснява чатенето между геймъри в реално време. Самият Цитрон, който е запален геймър и разработчик на игри, обяви технологията си като по-стабилна алтернатива на съществуващите опции по това време. Оттогава обхватът на Discord се разширява, като включва групи от ученици, които заедно правят домашните си; приятели, които гледат филм на споделен екран; . инвеститори от общността WallStreetBets на Reddit Inc., която придоби известност по-рано тази година поради ролята си в търговията на GameStop.

Discord заяви, че е удвоил месечната си потребителска база до около 140 млн., заради пандемията, по време на която голяма част хората комуникират онлайн. Миналата година компанията е генерирала 130 млн. долара приходи, в сравнение с близо 45 млн. долара през 2019 г.

И все пак Discord заяви, че не компанията не е особено доходоносна. По-голямата част от растежа й се дължи на препоръка от уста на уста, въпреки че през последните месеци стартъпът е инвестирал в себе си, за да повиши осведомеността сред студентите.

Потребителите на Discord образуват групи, наречени сървъри, които се състоят от приятели или общности, посветени на теми като стайни растения или криптовалути. Те могат да разговарят под формата на текстови, аудио или видеосъобщения, а повечето сървъри на Discord са само с покани. Потребителите могат да изберат да плащат по 9,99 долара месечно или 99,99 долара годишно за Nitro –  абонамент, който предоставя бонуси като специални емотикони и подобрена видеоразделителна способност.

Цитрон казва, че Discord планира да продължи да се опира на голямата си база лоялни потребители, която да му помогне да стане печеливша компания, въпреки че ограничителните мерки срещу Covid постепенно биват отхлабвани. Потребителите ще продължат да купуват често Nitro абонаменти за сървърите, към които принадлежат, като начин да покажат подкрепа, каза той и добави: „Това е почти като да прегърнете приятелите си в група или да ги изведете на обяд.“

Базираните на абонамент бизнес модели са привлекателни за технологичните инвеститори, казват анализаторите, защото те могат да осигурят последователни и следователно предвидими приходи. Но стратегията зависи от това, дали потребителите харесват платформата достатъчно, за да се ангажират с периодични плащания за нейните услуги или продукти.

Повечето сървъри на Discord са частни, докато други социални платформи имат предимно публичен диалог. Въпреки че Discord е предимно за потребители, някои фирми са създали сървъри, за да споделят новини, да комуникират с клиентите си или пък служителите им да могат да комуникират помежду си.