Главните изпълнителни директори оперират в един напълно нов свят

Главните изпълнителни директори навлизат в новото десетилетие с очакване на следващото голямо нещо. Финансовата криза от 2008 г. доведе цели индустрии до ръба, като ръководителите на компаниите прекараха първите години на икономическото възстановяване запазвайки капитала, с плахи планове за наемане и следейки отблизо нестабилните глобални пазари, пише The Wall Street Journal.

Оттогава насам обаче нещата претърпяха съществена промяна. Приходите, печалбите и оценките на компаниите непрекъснато се увеличават през последните 10 години, сочи последен анализ на дружествата в индекса S&P 500. Междувременно главните изпълнителни директори се радват на по-дълги мандати, а възнагражденията се увеличават ежегодно, твърди Equilar.

С растежа обаче дойдоха и новите главоболия.

Стремежът към глобализация беше усложнен от вълните национализъм, които подхраниха разпалването на търговските войни и доведоха до необходимостта от създаването на нови имиграционни политики. От ръководителите на компании междувременно се очаква да заемат позиции по широк кръг въпроси от гражданските права до климатичните промени.

Изкуственият интелект, големите данни и киберсигурността се превърнаха във легитимни предизвикателства пред модерните бизнес лидери, според годишно изследване на анализаторите от PricewaterhouseCoopers.

Последното десетилетие направи гиганти от компании като Amazon, чийто размери накараха бизнес лидерите да променят стратегиите си, рискувайки в противен случай компаниите им да изчезнат от картата. След като стартъпите от Силициевата долина последваха възхода на Amazon, индустриите от транспорта до търговията на дребно се оказаха принудени да търсят варианти за сливания или да се насочат към коренно различни подходи.

Социалните медии допълнително засилиха натиска върху изпълнителните директори да правят правилните ходове, що се касае до големите стратегически въпроси, насочвайки едновременно светлината върху ежедневните решения.

Ето как всъщност се променя животът на корпоративните лидери:

Изпълнителни директори като социални воини

Индра Нуйи, дългогодишният ръководител на Pepsi, заяви, че изпълнителите директори сега имат по-ключово влияние от всякога. Според нея политическите лидери често заемат разделителни позиции, а акционерите, служителите, клиентите и доставчиците очакват ръководителите да използват позициите си, за да обединяват хората зад различни социални проблеми.

„Днес има вакуум на лидерството, а от главните изпълнителни директори се очаква да го запълнят“, посочва Нуйи.

Различните изисквания

На фона на увеличаващите се трудности при наемането на служители главните изпълнителни директори осъзнават, че има необходимост да направят повече, за да привлекат служителите, нужни за развитието на бизнеса. В поредица изследвания служителите, особено по-висококвалифицираните, посочват, че искат да се чувстват горди от мястото, на което работят, и да виждат пространство за растеж.

Ева Карлсън, главен изпълнителен директор шведската Houdini Sportswear, посочи, че промените в изискванията са видими още на интервютата за работа. „Служителите не са толкова мотивирани от заплащането. Те може да бъдат на интервю за работа и да попитат например как се справяме с биологичното разнообразие. Ако не получат отговора, който им харесва, може и да не приемат работата“, коментира Карлсон.

Мисли стратегически в дългосрочен план...

Най-горещият дебат в корпоративна Америка напоследък обсъжда дали публичните компании трябва да съществуват само за да подобрявят благосъстоянието на акционерите си, или за по-широка цел, включваща служителите и клиентите. Това лято 181 ръководители на компании от асоциацията Business Roundtable избраха второто, подписвайки изявление, в което се ангажират техните компании да обслужват нуждите на всички заинтересовани.

Документът е сигнал за по-голяма тенденция на изоставяне на краткосрочното мислене, която е най-ясно видима в тримесечните отчети на компаниите, които целят да направят Wall Street щастлив. Управлението на печалбата (включително обратно изкупуване на акции или намаляване на разходите, за да се отговори на очакванията) често е добро за цените на книжата, но е лошо за дългосрочните интереси.

... но бъди бърз в краткосрочен план

Въпреки че голяма част от нещата се промениха за главните изпълнителни директори, едно нещо остава постоянно през десетилетието – необходимостта да бъдеш бърз в ерата на несигурност и риск.

Независимо дали по отношение на политиките на администрацията на Тръмп, заплахата от нови регулации, или геополитическото напрежение, борбата с неизвестното е толкова трудна, колкото винаги е била. А главните изпълнителни директори трябва да са готови да реагират бързо.

Чисти начинания

До скоро природозащитниците се питаха кога климатичните промени ще се превърнат от маргинални въпроси в център на бизнес фокуса. Това време дойде и ръководителите не могат вече да избегнат проблема.

В рамките на скорошен конферентен разговор пред медиите, с който да бъдат обявени новите климатични мерки на Cummins, главният изпълнителен директори на компанията заяви, че устойчивостта е сред основните приоритети на дружествата, работещи в САЩ.

Columbus отдавна е известна с производството на двигатели с вътрешно горене, но обеща значително намаление на количеството парникови газове, които продуктите на Cummins отделят.

„Инвеститорите искат да се уверят, че имаме начин (за справяне с климатичните промени), защото са разтревожени как ще го направим“, посочва ръководителят на компанията. От регулаторите някога се очакваше да създадат ясни правила, с които да насочат бизнес към промени, включително намаляване на емисиите, но това така и не се случи.