Twitter Inc. започнва втората си пълна работна седмица под ръководството на Илон Мъск с половината от работната си сила, нарастващи загуби и няколко неочаквани обрата в плановете.
Компанията за социални медии уволни близо 3700 души в петък, само за да се свърже скоро след това с десетки служители, за които реши, че са били уволнени по погрешка или твърде важни за промените, които бизнесменът милиардер иска да направи. Друга от ключовите ранни цели на Мъск - добавяне на отметки за потвърждение за членовете на месечната абонаментна услуга - се отлага до сряда, за да се избегне потенциален хаос по време на междинните избори в САЩ.
Събитията са описани от хора, запознати със ситуацията, или във вътрешна бележка на компанията, публикувана в Slack, и следват собственото признание на Мъск в туит, че компанията, която той и партньори купиха за 44 милиарда долара, губи по 4 милиона долара на ден.
Twitter съкрати работната си сила като начин да намали разходите след придобиването от Мъск, което приключи в края на октомври. Много служители научиха, че са загубили работата си, след като достъпът им до фирмени системи, като имейл и Slack, беше внезапно спрян. Молбите към някои от служителите да се върнат показват колко прибързан и хаотичен е бил процесът.
Говорител на Twitter не отговори на искане за коментар. Планът на Twitter за обратно наемане на работници беше публикуван по-рано от Platformer.
„Що се отнася до намаляването на работещите в Twitter, за съжаление няма избор, когато компанията губи над 4 милиона долара на ден“, написа Мъск в петък.
Twitter има близо 3700 оставащи служители, според хора, запознати с въпроса. Мъск настоява тези, които остават в компанията, да действат бързо за доставянето на нови функции, а в някои случаи служителите дори са спали в офиса, за да спазят новите срокове.
Twitter обяви, че пуска нови функции към своя абонаментен план Twitter Blue, предлагайки отметка за потвърждение за всеки потребител, който плаща месечната такса. Компанията също така каза, че скоро ще пусне други функции, включително намаляване с около половината от рекламите, възможността за публикуване на по-дълги видеоклипове и получаване на приоритетно класиране в отговори, споменавания и търсения.
Twitter ще издаде новите сини отметки за потвърждение на потребители, които плащат $7,99 на месец за услугата, считано от 9 ноември, според вътрешно съобщение на компанията, публикувано в Slack. Преди това компанията беше планирала да пусне функцията за абонамент на 7 ноември, ден преди изборите в САЩ.
Компанията получи вътрешна и външна обратна връзка, че процесът на проверка за нейната програма Twitter Blue може да е сравнително лесен за злоупотреба, според един от хората, пожелал анонимност. Това породи опасения, че кандидати и други политически лица може да бъдат имитирани на платформата в дните преди изборите в САЩ.
Късно в неделя Мъск каза, че Twitter ще забрани акаунти, които се представят за други, след като няколко високопоставени потребители смениха имената и снимките си, за да съответстват на тези на милиардера. Всяка промяна на името изобщо ще доведе до временна загуба на отметката за проверен акаунт.