Топ 3 технологични новини от Маstercard® през 2021 г.
Как пандемията се отрази на иновациите и как дигитализацията посрещна пандемията – Ваня Манова, Мениджър на Mastercard за България, Северна Македония, Албания и Косово, за последните тенденции в технологичните решения.
17:00 | 25 ноември 2021
Обновен: 17:20 | 1 декември 2021
Автор:
Антон Груев
За да плащаш с карта, вече нямаш нужда от самата карта
- Българите плащат все повече с Mastercard в мобилни портфейли в годината на Covid-19 – ключовото решение за сигурност, бързина, удобство и хигиена в магазини, молове, на фестивали и др.
- По последно изследване* на Mastercard в страните от Централна и Източна Европа (ЦИЕ) сред поколението Gen Z – 38% от младите потребители вече плащат само със смартфон. Това са digital native младежите, тези между 18 и 24 г., които стремително навлизат в живота и бизнеса, които се интересуват повече от екология, устойчиво развитие, толерантност и споделена икономика, отколкото от лукс, кеш и скъпи придобивки.
- Данните за България показват над 70% готовност в този сегмент в най-близко бъдеще да се плаща вече само със смартфон
- Над 85% от картите Mastercard в България могат да плащат през смартфон до края на 2021 г., като Mastercard е брандът, който присъства във всички портфейли на всички издатели в България.
„Пандемията ускори изключително този сегмент и тази година отпразнувахме цели 17 нови мобилни портфейла в България – повече от всякога до сега. Много от партньорите ни предлагат по повече от един мобилен портфейл – свой портфейл или възможност за използване на картата в Apple Pay, Google Pay, Garmin, Fitbit. 3% от безконтактните плащания в България са правени със смартфон с Mastercard и вярваме, че бъдещето принадлежи на този начин като предпочитан за плащане. Удобството на биометричната верификация през смартфона и отпадането на нуждата да се въвежда ПИН на ПОС терминал е иновация, която потребителите много бързо оценяват и това вещае много голямо бъдеще на мобилните плащания. Да не забравяме, че токенизираната карта е и най-екологичното платежно средство, което е и въпрос на трансформация на бизнеса ни за цялата планета.“
Зеленото е новото черно
- Пандемията направи така, че потребителите да се замислят за същественото и то не е задължително свързано с това да се купува повече
- Младите хора не са безразлични към случващото се около тях и са ангажирани със социални и екологични проблеми. Ценностите са от първостепенно значение в живота им: бъдещето на планетата (46%) е един от най-често срещаните им притеснения, а 51% казват, че в живота има много по-важни неща от парите
- Ето защо Mastercard започна редица инициативи в зелена посока, които обединяват могъществото на технологиите, иновациите и огромната общност от партньори в икономиката: тотална трансформация на бизнеса в посока нулеви вредни емисии, лаборатория за зелени иновации и еко материали за карти, калкулатор за въглероден отпечатък на всяка покупка, иновативни партньорства и каузи за залесяване на 100 млн дървета до 2025 г. и мн. др.
Тhe Bear card, която Mastercard създаде съвместно с World Wildlife Fund (WWF) тази година
„По официални данни кафявите мечки в България са не повече от 600, като броят им не спира да намалява. Всяка година близо 100 мечки стават жертва на бракониери. Наред с това единственият им дом - гората - е подложен на методично унищожение заради незаконното изсичане и застрояването. Прогонени от естествения си хабитат, мечките са принудени да търсят храна в близост до населените места, където хората виждат опасност в тях и често ги убиват. Това пък обрича на смърт и потомоството им - осиротели, малките мечета остават напълно беззащитни. За да инициира промяна, Маstercard започва стратегическо партньорство с природозащитната WWF и българската финтех компания iCard. Заедно създават първата по рода си Мечешка карта (The Bear Card) - платежна карта, която ще позволи на все повече хора да се включат лесно в каузата и да даряват, за да опазят безценното природно богатство на България. Иновативният продукт е произведен от 75% рециклирана пластмаса. Месечната такса за обслужване на картата ще бъде дарявана от iCard и Mastercard за работата на терен в гората от WWF България, а при трансакции ще бъдат дарявани по още 0,20 лв. Така всеки потребител, който използва The Bear Card, ще подкрепя опазването на българските мечки.
Изкуственият интелект става личен асистент
- Една от линиите за стратегическо развитие на Mastercard е инвестицията в умни решение за потребителите и града
- От 2021 г. всяка премиум Mastercard – Gold, Platinum, World, World Elite, издадена от българска банка дава безплатен достъп до виртуален асистент – приложението за смартфор Ask PLEEZ!, което в чат и гласови съобщение общува с потребителя като истински „иконом“
- Ask PLEEZ! е ново поколение изкуствен интелект, чийто алгоритъм опознова с времето потребителя и неговите интереси, като по този начин предлага персонализирани решения - резервации, препоръки, покупки, проучвания и това нявсякъде, по всяко време
„Новото поколение привилегия е дигитална услуга изцяло на български език, комбинирана с експертизата и данните на консиерж експерти, които винаги знаят и могат да намерят най-доброто в дадена категория.“
__________________________________________
*Mastercard и KANTAR: количествено и качествено изследване на 6600 души между 18-24 от 11 страни в ЦИЕ, вкл. България.