Skilly е българска чатбот платформа, която създаде тематичен чатбот, информиращ потребителите за Covid-19 - каква е разликата между коронавирус и грип, как да се предпазим от заболяването, кога да потърсим лекар. Повече за чатбота разказа Росен Живков, основател на Skilly, в интервю за репортера Велина Велинова, излъчено в рубриката “Bloomberg TV Bulgaria Интервю”.
Живков посочи, че обработката на информацията за създаването на бота е отнела около месец, като са използвани данни на Световната здравна организация. “Валидирали сме информацията и с експерти, които да потвърдят, че насоките са коректни”, отбеляза той.
По отношение на бизнес модела Живков обясни, че Skilly е платформа за създаване на чатботове и Covid-19 е само един от тях. Конкретно този чатбот е предоставен за ползване на обществото и институциите безплатно.
“Чатботовете могат да бъдат приложени в решаването на множество проблеми, здравето е един от тях”.
Гостът изтъкна, че в момента работата върху чатбота е по-скоро съсредоточена при превенцията.
“Вече видяхме, че когато имаш силна имунна система и организмът е силен, той лесно може да се пребори с вируси... Разработката ни е свързана с превенция, с прием на витамини и минерали, така че да се подсили имунната система”.
Според него една от най-големите слабости на всеки чатбот е начинът, по който се комуникира.
“Чатботът по-скоро трябва да се приема като много бърза машина, а не като лекар, на когото да се изредят всички симптоми и да каже какво трябва да се направи”.
Живков посочи, че създаването на чатбота не е имало нужда от финансиране, а само от работа, тъй като не е била необходима допълнителна софтерна разработка.
Той отбеляза, че има много области, в които бизнесът има нужда от подобен софтуер, включително в сферата на обслужването на клиенти, тъй като чатботът пести работа и дава много бързи отговори на хората, които имат проблем от дадено естество.
Целия разговор вижте във видео материала.
Видеа с всички гости на рубриката “Bloomberg TV Bulgaria Интервю” гледайте тук.