Най-важното предимство на дигиталното банкиране е свободата да си управляваш средствата напълно дистанционно, по всяко време на денонощието, където и да се намираш. И не на последно място – така се спестяват време и такси. Това обясни Борислав Диков, началник секция „Развитие на дигиталните канали“ в Пощенска банка.
Клиенти, които са започнали да използват дигиталните канали за банкиране, изключително рядко се връщат назад. Анализът на клиентското поведение показва, че най-важна е първата крачка, каза Лина Върбанова.
Проучвания показват, че качеството на дигиталните услуги е един от основните фактори при избор на банка. Затова кредитните институции инвестират изключително много в тези услуги, добави Борислав Диков.
С какви устройства може да се извършва дигиталното банкиране? Какви са лимитите на паричните преводи по електронен път? И каква е цената на онлайн услугите, които предлагат банките?
Чуйте отговорите в първия епизод на новия подкаст „Финанси на фокус“ на Bloomberg TV Bulgaria.