Потребителите искат бързи и лесни решения, иновациите при банките са ежедневие

Светослав Миланов, изпълнителен директор и председател на УС на Инвестбанк АД, „Финанси: Уравнения и решения“, 02.12.2024

08:30 | 2 декември 2024
Автор: Емил Соколов

Банките се нуждаят от армия от роботи, за да отговарят на запитвания на държавните институции. Много е важно да се оптимизира работата на естествения интелект. Натискът върху банките се засилва отвсякъде – потребителски, държавен, от всякакво естество. Това каза Светослав Миланов, изпълнителен директор и председател на УС на Инвестбанк АД, на конференцията на Bulgaria ON AIR и Bloomberg TV Bulgria – „Финанси: Уравнения и решения“ с модератор Петър Илиев.

Услугата мултибанкинг донесе удобство на нашите бизнес клиенти. Ако си счетоводител и водиш клиент, който има сметки в много банки, определено е предимство. Разбира се, тази услуга трябва да се доразвие. Все още не е толкова удобна, колкото може да бъде. Животът става все по-забързан и това се усеща при потребителите и изискванията, които имат към приложенията.

„Клиентите искат лесно и бързо да изпращат пари“, коментира гостът. Динамиката е голяма, конкуренцията бързо може да те застигне. Банките се стараят да са на гребена на вълната и работи най-добре.

Според събеседника финансовата грамотност е голяма тема. Младите хора имат нужда от обучение по темата още в училище. Всички знаем за проблемите с хазарта.

Вижте целия коментар във видеото.

Повече информация за събитието може да откриете на сайта Investor Media Pro.