Този месец не беше добър за Facebook в Америка, с десетки медии, които публикуват множество разобличаващи вътрешни документи и все повече призиви за разпадането на социалната мрежа. Но вътрешните лица, които искат да получат предварителен поглед за бъдещето на компанията, не чакат да се появят следващите разкрития. Те наблюдават Европа, пише Politico.
Франсис Хауген, разобличителят на Facebook, чиито документи послужиха като основа за по-голямата част от неотдавнашното отразяване, миналата седмица предложи пред британските депутати в Лондон план за действие за ограничаване на властта на компанията. Обединеното Кралство беше само началото. Очаква се Хауген да разговаря с депутатите от Европейския съюз в Брюксел, а след това и с официалните лица в Париж. И за разлика от Америка, където Конгресът и регулаторите се борят да овладеят най-големите платформи, Facebook вече е под нарастващ натиск от множество правила за онлайн съдържание, които идват в Стария свят. А те са достатъчни, за да държат Марк Зукърбърг буден през нощта.
За такива компании като Facebook, Европа, която повече от 450 милиона души представляват приблизително една четвърт, или 20 млрд. долара годишна печалба на социална мрежа, е начело на задействане са агресивни нови закони, целящи да ограничат крайностите на дигиталния свят. Нейните регулаторни органи също имат повече от десетилетие опит в глобяването на някои от най-големите компании в Силициевата долина както за нарушаване на антитръстовото законодателство, така и за злоупотребите с поверителността.
В Брюксел служителите завършват работата си по правилата, които изискват Facebook редовно да извършва независими проверки за това как се справя с потенциалното вредно съдържание. Те също така ще принудят компанията да разкрие внимателно охраняваните си алгоритми, използвани за популяризиране на материали в емисии на хората пред регулаторните органи. Ако фирмата не изпълни това изискване, технологични гигант, който наскоро промени името си на Meta като част от усилията за ребрандиране, може да се изправи пред глоби в размер до шест процента от годишните си приходи, или десетки милиарди долари.
В Берлин и Лондон подобни сделки или се подготвят, или преминават през националните парламенти, след като европейските политици са прекарали дълги години на изучаване на подробностите за това как най-голямата компания в света на социалните мрежи трябва да носи голяма отговорност за това, което се публикува в Интернет. Ето по-отблизо защо Facebook трябва да се тревожи повече за Европа, отколкото за Съединените щати.
Законите за съдържанието идват и то скоро
За разлика от продължаващото партизанско разделение във Вашингтон по отношение на регулирането на социалните медии, политиците в Европейския съюз и Обединеното кралство вече са на една и съща страница и са на път да накарат Facebook да направи нещо, което отдавна се опитва да избегне: да поеме правна отговорност за съдържанието.
В съответствие с предложенията, които се очаква да бъдат завършени до следващата година, ЕС иска да преразгледа съществуващия си подход към работата с Facebook и други потребители чрез така наречения Закон за цифровите услуги. Тези правила ще направят задължителното за технологичните компании незабавно премахването на незаконно съдържание, като реч на омразата, или да бъдат изправени пред огромни глоби. За политически разделящи или други правни, но вредни материали, като публикации, сеещи недоверие в изборите в дадена държава, платформите на социалните медии трябва също да покажат на външни одитори и регулатори и така те предотвратяват разпространението на това съдържание със скоростта на горски пожар.
От другата страна на Ламанша британските законодатели правят още една крачка напред. Съгласно правилата, известни като Законопроект за онлайн безопасността, който ще бъде гласуван до края на 2021 г., Facebook, ще бъдат длъжни да се придържат към така наречената отговорност и да се грижи за защитата на своите потребители, както от незаконно, така и от законно, но вредно съдържание за първи път в света. Наказанията за бездействие включват глоби в размер на 10% от годишните приходи на компанията и потенциални присъди за социални медийни мениджъри.
Хауген не само критикува Facebook, тя прави предложения за реални правила
Когато бившата служителка на Facebook свидетелства пред подкомисия на Сената на САЩ през октомври, цялата страна бе пленена от нейните вътрешни познания за това как технологичният гигант потенциално излага децата в риск в Instagram и не е в състояние да спре разпространението на политическо разделение в своите платформи. Компанията отрича вината си. Но тъй като Хауген отправя същото послание към европейските законодатели, нейната роля в насърчаването на нови закони, насочени към ограничаване на подобни злоупотреби, е фундаментално различна
На 25 октомври тя лично свидетелства пред британски законодатели, които проучват предложенията за онлайн съдържание на страната, които се разработват от години. Докато служителите я затрупаха с въпроси за това как Facebook потенциално не успя да защити хората онлайн, те също се насочиха към детайлите на това, което би могло да бъде добро за законодателство. Това включва конкретни въпроси за това дали предложенията на Обединеното кралство трябва да се разширят до полицейски онлайн политически реклами (в момента те не го правят) и как най-добре да се предостави на външните изследователи достъп до данни, за да се гарантира, че компаниите за социални медии играят по правилата.
Европейските политици все още обсъждат докъде трябва да стигнат правилата на блока от 27 държави, включително битките за това дали целенасочеността на хората в интернет с реклами би трябвало да бъде забранена по целия свя. Но въпреки тези разногласия по тънкостите на закона, длъжностните лица все още очакват законодателството на ЕС да бъде подписано до следващото лято.
Хауген е изправена пред по-строга тълпа в Европа
Америка изостава от Европа, когато става въпрос за контролиране на цифровия свят, а онлайн съдържанието не се различава. От стандартите за поверителност на ЕС, които де факто се превърнаха в глобална норма, до потока от антитръстови разследвания срещу подобни на Google, които започнаха преди повече от десетилетие, блокът от 27 държави води борба с големите технологии, преди да стане модерен във Вашингтон. Това промени показанията на Хауген в Европа в сравнение с неотдавнашното й появяване на Капитолийския хълм.
Американските законодатели дълбоко знаят, че е малко вероятно скоро да се направят значителни промени в правилата за онлайн съдържание на страната, известни като раздел 230. В Европа дискусиите за това как да се направи това и редица законодателни грешки по пътя, тъй като страните са изпробвали различни подходи, са най-малко пет години напред от това, което се случва в САЩ. Така че, когато Хауген очерта пред европейските законодатели какво трябва да направят, за да ограничат Facebook, нещата не вървяха толкова гладко, колкото в разговорите си с американски служители.
През октомври, след като свидетелства в Сената, тя информира високопоставени политици в Европейската комисия, изпълнителната власт на ЕС, отговорна за писането на предложения за съдържанието на блока. Но трима служители са споделили на Politico, че не са впечатлени от нейните предложения, защото за тях идеите на Хауген не са революционни. Всъщност, въпреки всички проблеми, които Хауген може да е причинила на Зукърбърг през последния месец в Съединените щати, има хора в Европа, които я смятат за твърде мека към бившия си работодател.
По време на свидетелските си показания в Лондон миналия месец британският депутат многократно я попита дали смята, че Facebook е "зло", надявайки се да удари един или два удара срещу компанията. Хауген отхвърли тази линия на разпит с празен отказ. Отговоря, че бившите й колеги във Facebook се справят трудно с липсата на ресурси, за да го направят правилно.