Бързо разрастващата се онлайн платформа за борсова търговия Robinhood току-що завърши една силна година, в която изглежда, че всеки - от студент до пенсионер - може да бъде трейдър, пише Wall Street Journal.
Сега компанията насочва вниманието си към друга демографска група: клиентите от женския пол. Привличането на повече жени в платформата на Robinhood ще бъде от ключово значение за нейния растеж, особено на фона на явните стремежи на компанията да се развива извън своите традиционни корени на ритейл търговията с борсови инструменти.
Вече е в ход известно разширяване. Компанията насочва ресурси към функцията си за управление на паричните средства, както и по линия на функциите за частична търговия и повтарящи се инвестиции. Ръководителите на платформата заявиха, че Robinhood ще бъде отворена за разширяване до нови продукти, като например финансово планиране. Надеждата е, че това ще повиши привлекателността на платформата сред потенциалните клиенти, включително и сред жените.
Но тъй като по-широката инвестиционна индустрия продължава да се насочва към цялостно планиране на богатството, което отговаря на дългосрочните цели на инвеститорите, Robinhood може би само ще догони, вместо да задмине други играчи, като Charles Schwab и Fidelity Investments, които вече предлагат тези услуги. Fidelity завърши третото тримесечие с активи под нейното управление на стойност от около 8,8 трилиона долара, вече е широко призната сред много индивидуални инвеститори. Fidelity заяви, че 41% от нейните близо 26 милиона брокерски сметки на дребно са притежание на женския пол.
През 2020 г. броят на жените в платформата на Robinhood се е утроил, според данни на компанията, достигайки най-високия си дял от клиентите досега. Въпреки това те все още представляват малцинството от потребителите. Robinhood отказа да уточни колко нови клиенти е спечелила през 2020 г., но заяви през май, че компанията има повече от 13 милиона потребители.
„Бизнес моделът, по който Robinhood работи в момента, е изцяло основан на трейдинга и е насочен към по-мъжка демография“, коментира Лари Таб, ръководител на проучване на пазарните структури към Bloomberg Intelligence. „Ако те ще се насочат към увеличаване на женския демографски статут, то Robinhood ще трябва да промени своя бизнес модел“, за да включва стратегии, насочени към дългосрочно инвестиране и изграждане на богатство.
Robinhood не е единствента онлайн платформа за борсова търговия, при която жените потребители изостават от мъжете. В целия бранш много компании, които управляват подобни платформи, споделят, че жените представляват между 25% и 40% от потребителите. Мнозина успяха да постигнат напредък в това отношение през последните години, като все повече жени заемат активна роля както в търговията с борсови инструменти, така и в управлението на своите инвестиции, тъй като приложенията и платформите за онлайн инвестиране стават все по-широко използвани.
Анализаторите казват, че онлайн брокерските компании, включително нововъзникналите като Robinhood, имат възможност да привлекат повече потребители от женски пол - особено ако са направени по начин, който е директно насочен към техните интереси.
Някои виждат опитите на Robinhood да привлече повече жени като част от следващата страница в развитието си. Очаква се Robinhood да подаде заявление за първично публично предлагане тази пролет, твърдят запознати лица. Говорителка на Robinhood отказа да коментира въпроса.
„Изглежда, че е налице относително търсене на сродни души, докато мислят как да стигнат до солиден бизнес модел, който да бъде по-приобщаващ за жените в една нишова, търговска и ориентирана към мъжете платформа“, коментира Алоис Пиркер, директор на научните изследвания в Aite Group.
И все пак, подобно на много брокерски фирми в бранша, Robinhood се изправя пред трудната задача да привлече повече жени на своята платформа.
Само 28% от жените искат да възприемат самостоятелно насочен подход към инвестициите си в сравнение с 38% от мъжете, сочи проучване, проведено през третото тримесечие на 2020 г. от Cerulli Associates и Phoenix Marketing International. "Тези предпочитания могат да направят приложението неподходящо за някои жени инвеститори", каза Скот Смит, директор в изследователската фирма Cerulli Associates.
Проучването също така установява, че 28% от жените притежават индивидуални парични запаси в сравнение с 44% от мъжете. „Тук липсва голяма популация“, казва Андреа Хаслър, асистент-изследовател в Глобалния център за върхови постижения на финансовата грамотност на университета Джордж Вашингтон. „Въпросът е как да ангажираме жените“, пита риторично тя.
Диражда Каур, ръководител на основния продукт в Robinhood, посочва „системните културни бариери“, както и разликата в заплащането и липсата на инвестиционни експозиции като фактори, които биха попречели на жените да се гмурнат в това начинание.
Конкурентите в бранша са нетърпеливи да спечелят повече жени потребители. Победата в тази надпревара се превърна в основна цел за индустрията, тъй като жените са напът да контролират повече богатство през следващите години.
E*Trade Financial заяви, че почти една трета от неговите брокерски сметки на дребно са били са притежание на жени през 2020 г. Webull Financial сподели, че около 25% от всички нови брокерски сметки през декември са открити от жени.
Съгласно нормите на американския регулаторен орган на финансовата индустрия или Finra посредниците не са задължени да изискват пола на своите клиенти. Robinhood не задава подобни въпроси при създаването на акаунт, което затруднява точната демографската разбивка на потребителите според бивш служител.
„Проучванията на клиентите са от основно значение за Robinhood и ние инвестирахме сериозно в изследване на бариерите, пред които са изправени жените инвеститори. Ние непрекъснато се фокусираме върху това да говорим директно с нашите клиенти, за да можем по-добре да разберем и да изградим услугите си въз основа на техните нужди“, коментира говорителката на компанията.
Едно нещо работи добре в полза на Robinhood: лесно използване на услугите. И това е основна точка на привличане за жените, които искат да се регистрират.
Жителят и журналист в Калифорния Ариана Аргандевал започва редовно да използва платформата тази пролет. 32-годишната дама инвестира около 15 000 долара в различни акции, включително на Apple, Tesla и Facebook. До ноември тя продава цялото си портфолиото и използва около 15 000 долара от печалба, за да изплати кредита си за автомобил. По нейните думи като жена потребител винаги тя се е чувства добре дошла в приложението. „Не знам откъде идва мачовската репутацията на приложението“, посочва тя.