X на Мъск вече мирише на Синдрома на неуспешната социална мрежа

Покойният главен готвач и писател Антъни Бурдейн говореше за „Синдрома на проваления ресторант“ — тъжната воня на заведението, което потъва. Клиентелата започва да се променя. Моралът на персонала пада. Сметките спират да се плащат.

Това е „страдание“, пише Бурдейн в Kitchen Confidential, „което кара собствениците да пляскат като риба на сухо в търсене на бързо решение, бърз майсторски ход, който ще „обърне нещата“, ще излекува всичките им проблеми, ще обърне вече необратимата тенденция към неплатежоспособност.“

Започвам да си мисля, че същото нещо може да се каже за затруднените социални мрежи: Синдром на неуспешна социална мрежа, предполагам. X, бившият Twitter, мирише отвсякъде на него.

Миналата седмица имаше опит за спектакъл, когато Илон Мъск проведе „разговор“ с бившия президент Доналд Тръмп. Този бърз майсторски ход, който Мъск се надява да покаже политическата релевантност на X, просто подчерта докъде е паднала някога жизнената и мощна мрежа.

Първо дойдоха повече от 40 минути технически проблеми, които Мъск бързо, но неубедително приписа на кибератака. Твърдението беше бързо развенчано от The Verge, позовавайки се на вътрешни източници на компанията.

След като започнаха, Мъск и Тръмп си приказваах дълго - по въпроси, свързани с опита за убийство на Тръмп, имиграционната политика и различни разнообразни техни оплаквания. Самият Мъск призна, че това няма да е интервю само по себе си - оттук и меките въпроси и очевидното интервю на Мъск за работа като някакъв вид надзорник на държавния бюджет. Човекът, който похарчи 44 милиарда долара за закупуване на Twitter, очевидно смята, че е идеалният човек, който да прецени ненужните разходи.

В крайна сметка това, което имахме, беше собственикът на известна социална мрежа в САЩ, използвайки своята платформа, за да популяризира и подкрепи кандидат за президент - което, между другото, Мъск има пълното право да направи, въпреки че някои от нас си спомнят, когато републиканците във Вашингтон крещяха срещу политическите пристрастия на тези платформи. (Демократите сега се опитват да посочат лицемерието. Няма особена полза да го правят.)

Ще оставя по-нататъшната дисекция на съдържанието на разговора на проверяващите факти - Бог да им е на помощ. Това, което е по-уместно за тази колона, е какво казва разговорът за тежкото състояние на X, който Мъск купи преди почти две години.

Полъхът на Синдрома на неуспешната социална мрежа става по-силен с всеки изминал ден.

Приходите от реклама паднаха рязко; търговските сделки се сринаха; и регулаторите се приближават с много реални заплахи от катастрофални глоби. Бивш изпълнителен директор на Twitter призова Мъск да бъде арестуван за подклаждане на безредици в Обединеното кралство. Компанията е пропуснала да плаща наем в централата си, така че работниците се местят в по-евтини офиси в Сан Хосе. Две скорошни старши напускания последваха вълната от таланти, излизащи през вратата - докато други, които бяха несправедливо уволнени, печелят компенсации. Обещанието на Мъск да изчисти мрежата от ботове се провали. Обещанието, че X ще бъде значимо банково приложение до края на тази година, дори няма дата за стартиране. Планът му да превърне X в „приложение за всичко“ не се е осъществил – и никога няма да се осъществи. X сега е в пълната фаза на Синдрома на неуспешната социална мрежа, съдейки рекламодатели, които всъщност последваха съвета на Мъск да стоят извън платформата.

Всичко това е много неудобно. И по-точно, напълно скучно. Twitter се превърна в мрежа с един проблем, домът на културните войни. Подозирам, че неотдавнашното съгласие на главния изпълнителен директор Линда Якарино, че X е дигитален swing state, ще остане вярно, тъй като политиците и журналистите скоро ще загубят интерес към X, след като гласовете бъдат преброени.

И тогава остава много малко: една социална мрежа се нуждае от нещо повече от политика, за да процъфтява. Twitter беше място, където се събираха различни и живи групи по интереси. Разбира се, те говореха за политика, но също и за телевизия, филми, музика, книги, храна, спорт и технологии. Бизнесът отговаряше на оплаквания и предлагаше обслужване на клиенти. Местните власти организираха сесии с въпроси и отговори и поддържаха общностите в течение. Организираха се срещи, създаваха се приятелства, движенията получаваха своя кислород.

Бавно тези групи намират дом другаде. Точно във времето за новия английски футболен сезон, например, няколко видни футболни журналисти и блогове мигрираха към Threads. BlueSky каза, че е забелязал „нарастване“ на потребителите от Обединеното кралство след последиците от твърдението на Мъск, че „гражданската война“ е „неизбежна“ в страната.

Тези миграции може да изглеждат малки и ще отнеме време, за да се покажат в анализите. X никога нямаше да се провали за един ден, но се проваля, пряка последица от това, което технологичният коментатор Кейси Нютън описа като „политически проект“ на Мъск – неговият шанс да подчини публичен форум на волята си, да спечели извънредно голямо внимание за своите десни възгледи. Някои го възприемат, но това не е достатъчно. Убеден съм, че тези президентски избори ще бъдат последните за Х. Както каза Бурдейн, „нашата храна, макар и очарователна за някои, беше непривлекателна за повечето“.

Дейв Лий е технологичен колумнист на Bloomberg Opinion в САЩ. Преди това е бил кореспондент на Financial Times и BBC News.

Още по темата

Тръмп ще предложи висок пост на Мъск, ако стане президент

Правителствата vs. Мъск - свободата на словото не значи защита на езика на омразата

Мъск рекламира електромобили на избирателите на Тръмп, които още не са им фенове

Групата рекламодатели се саморазпуска след делото заведено от Илон Мъск и Х

Туитовете на Мъск за безредиците подтикват Великобритания към по-строги онлайн правила