Netflix току-що разтърси Уолстрийт, като обяви резултатите си за четвъртото тримесечие. Гигантът в стрийминга добави 13,1 млн. абонати през последните три месеца, надминавайки собствената си прогноза от 9 млн. души, а през 2023 г. към платформата се стекоха близо 30 млн. нови абонати. След новината акциите на компанията поскъпнаха с над 14%.
Ще ви бъде простено, ако останете шокирани. Доклади, анкети и проучвания ни казват, че на потребителите им е омръзнало да плащат за абонаменти, а процентът на отказалите се потребители - или на анулираните абонаменти - се увеличава.
И все пак Netflix, както някои отбелязват, е шампионът във войната за стрийминг.
Каква е неговата тайна? От една страна, тя не се вслуша в ропота на клиентите, след като обяви, че ще намали споделянето на пароли извън домакинствата - някогашен стълб на нейния бизнес модел. Когато през 2022 г. стрийминг гигантът съобщи на акционерите си, че споделянето на пароли е отнело 100 милиона абонати и че ще го ограничи, зрителите заплашиха с бойкот. Последните цифри ясно показват, че бунтът не се е състоял съвсем.
Освен това, компанията разполагаше с нещо важно: Клиентите, на които им е омръзнало да плащат за скъпи кабелни пакети, нямаше изведнъж да се върнат към кабелната телевизия заради промените в Netflix. Нейните планове за стрийминг са между 6,99 и 22,99 долара на месец. Средният месечен кабелен пакет може да ви струва над 200 долара.
Разбира се, математиката не е само в полза на Netflix. Други стрийминг услуги са също толкова конкурентни в сравнение с кабелните. Но може би именно тук е другата силна страна на Netflix: Тя не се опитва да преоткрива колелото.
Когато компанията стартира за пръв път, тя силно залагаше на това. За известно време тя можеше да се похвали с факта, че това се получи. Тя изпревари веригата за отдаване на филми под наем Blockbuster и изгради марката си, като поемаше рискове за ново съдържание - например, отделяше милиони за оригинални филми. През последните години това се оказа неустойчиво и културата на филмовите иновации на Netflix трябваше да се промени.
Сега тя се насочва към същите неща, които помогнаха да се превърне ерата преди стрийминга на телевизията в златна: драми, ситкоми и риалити телевизия. Един поглед към 20-те водещи заглавия в данните за ангажираността на Netflix, които бяха публикувани през декември, подчертава това. Тежките хитове на 2023 г. включват произведения на известни шоурънъри, сценаристи и продуценти със слава на мрежови телевизии.
Друг показател за тази тенденция е неотдавнашното напускане на Скот Стъбър - уважаваният и харесван ръководител на филмовия отдел в Netflix. Въпреки че престижните филми все още могат да събират зрители, фокусът изглежда се измества към съдържание, което формира навици. Това е ход, който съответства на културата на гледане на филми, която се е превърнала в синоним на стрийминг платформите. Зрителите все още могат да посещават големия екран за да гледат "Маестрото", но вероятно ще си останат вкъщи за "Дипломатът", "Джини и Джорджия", "Странни неща", "Любовта е сляпа", "Короната" или WWE Raw.
Последното, най-новата придобивка на Netflix, удвоява инвестициите в отразяване на това, което събира гледания по телевизията: спорт и програми на живо.
Компанията харчи близо 17 млрд. долара годишно за съдържание, а тази седмица обяви 10-годишна лицензионна сделка на стойност 5 млрд. долара с WWE за нейното водещо шоу. Партньорството удвоява сумата, която компанията за професионална борба получаваше преди това от NBCUniversal на Comcast Corp.
Възможността да се конкурираш с големи играчи в мрежовата телевизия за спортно съдържание и съдържание на живо е промяна в играта - повратна точка за стрийминг услугите и вероятно последният пирон в ковчега на традиционната телевизия. Това се вижда от начина, по който AppleTV+ излъчваше бейзболните мачове от Висшата лига в петък вечер; Peacock, Max и Amazon излъчваха мачовете от NFL.
Но стратегическата експанзия на Netflix в различни жанрове е доказателство за стремежа ѝ да бъде доставчик на цялостно съдържание, а не само стрийминг услуга. В Netflix има за всекиго по нещо. Това е код, който другите доставчици не са успели да разгадаят. Това може да помогне да се обясни защо процентът на месечните ѝ откази е по-нисък в сравнение с други стрийминг доставчици, включително Apple TV+, Disney+, Hulu и Max.
Преди десетилетие Тед Сарандос, съизпълнителен директор на Netflix, каза, че за да успее, Netflix трябва да стане като HBO, преди HBO да стане като Netflix. Днес Netflix вече не се фокусира върху това да стане като HBO, а се превръща в целия кабелен пакет.