Защо SPAC и защо сега е подходящият момент за Enjoy?
За нас перфектният момент е сега. При нас е налице бърз растеж. Следващата година стартираме с хиляди мобилни магазини за продажба на дребно и разполагаме с капитал, за да подпомагаме нашите бизнес партньори.
Ето защо това е перфектният момент за растеж. А SPAC е точно за нас. Преди около една година излязохме публично със SPAC компания. Имаме страхотен партньор и ни провървя — събрахме 250 милиона долара, за да продължим нашия път.
Нека да поговорим за този път и за начина, по който се развива Enjoy. По какво се различава от Best Buy, Geek Squad? Това не е подходящото сравнение, но е познатото на всички нас сравнение.
Best Buy определено е подходящо сравнение, понеже Geek Squad стана част от тях. Става въпрос за един вид техническа подкрепа.
Прекарах много време в преосмисляне на опита във връзка с продажбите на дребно в Target и Apple. Опитах се да правя това и в J.C. Penney.
Накрая всичко ми се проясни. Защо да не се придвижи целият магазин до клиента? Наблюдавах как Airbnb превръща дома ви в хотел или как Peloton го превръща в спортна зала. А какво би станало ако това се случи с преживяването, свързано с пазаруването? Прекарахме седем години в опит да изясним това.
В Enjoy управляваме мрежа от мобилни магазини за продажба на дребно. Разполагаме с инвентар и с обучени служители. Когато поръчвате от Apple например, просто си избирате преживяване и ние придвижваме магазина до вас. Така вкъщи можете да правите всичко, което правите и в магазина.
Понастоящем поради проблемите при веригата за доставки хората не могат да получат това, което са поръчали. Минават месеци... Как преценявате случващото се? Искам да кажа „Колко е зле всичко това?“. Като се има предвид колко години сте в тази индустрия...
Интересното е, че от самото начало се занимавам с пускане на пазара на iPhone. Правих това за магазина на Apple, продължих да го правя и в Enjoy. Обичайно е в началото, при пускането на пазара, да има проблеми с инвентара. Тази година това се обостри при всички тези затруднения, за които четем. Популярността на iPhone телефоните е голяма. Обаче това не продължава дълго. Преминавате през него и трябва да продължите напред.
Не бихте казали, че динамиката на тази конкретна верига за доставки представлява аномалия?
Нямам ясна преценка. Можете да прочетете определена информация в уеб сайта на Apple, но е трудно да се разбере степента на ограниченията.