Хотелите развиха диалог директно с клиентите

Без съмнение има несигурност сред хотелите, но също така те развиват начин на мислене насочен към самия клиент, използвайки бранда си и ценностите си.

Това, което липсваше преди пандемията бе прекият диалог.

Това стана причина за доста недоразумения по време на пандемията.

Те си вземат урок, подобряват прякото си общуване и резервирането на сайтовете си, за да гарантират най-малкото безопасността на клиентите си и мерките, които прилагат.

Що се отнася до настроението на клиентите, забелязваме, че са предпазливи, но данните показват, че има увереност и оптимизъм за пътуванията, особено в краткосрочен план.