Uniphore залага на AI технологиите

Технологичният стартъп Uniphore събра $140 милиона за финансиране на развитието на технологиите си за изкуствен интелект към анализ на видео разговори.

Изкуственият интелект на Uniphore научава нуждите на клиентите и предлага насоки на служители, заети с поддръжка на клиенти.

Способен е да предупреди продавач, ако клиентът загуби интерес или бъде разсеян.

Финансирането включва участие от Sorenson Capital и Cisco Investments.