Продължаваме да виждаме последиците върху различните пазари в Азиатско-Тихоокеанския регион и конкретно в Тайланд. Но продължаваме да бъдем силно фокусирани върху съвместната ни работа с франчайзите ни, за да сме сигурни, че постигаме максимална печалба и че те осигуряват безопасна обстановка за гостите на хотела, за себе си и за служителите.
През последните 12 – 15 месеца Wyndham Hotels and Resorts въведоха поредица от най-добри практики в сферата на протоколите за здравето и безопасността, при генерирането на приходи и ограничаване на разходите.
Въведохме поредица от най-добри практики в хотелите си в целия свят и определено в Азиатско-Тихоокеанския регион.
Първо, външният фактор. Хотелиерската индустрия е дългосрочна инвестиция.
Да, изправени сме пред бедствие през последните 12 месеца в лицето на Ковид-19 и известни спадове и възходи, но инвестицията в хотелиерската индустрия е дългосрочна игра за нашите собственици.
Може да има временни неуспехи, но на фона на целия живот на един актив, това е незначително.
Това е една гледна точка за нещата, поради която все още имам увереност във възстановяване на търсенето.
По-важното, което подхранва оптимизма и увереността ми е, начинът на работа във веригата.
В Wyndham Hotels and Resorts продължаваме да бъдем силно фокусирани и ангажирани да поставяме на първо място собствениците. И това означава, според клишето, стой от другата страна на оградата, измини една миля в обувките на клиента си.
В Wyndham Hotels and Resorts сме прегърнали това изцяло и постоянно всички си напомняме, че трябва да продължаваме да го прилагаме и да поддържаме балансирана гледна точка и подход към всичко – преговори, дискусии, заседания, всеки проблем пред нас или пред хотелите. Винаги използваме подхода на двойната перспектива, за да сме сигурни че имаме стабилно решение.
Непрекъснато получаваме обратна връзка от нашите франчайзи относно начините, по които работим с тях.