През изминалите няколко месеца усещането е, че се очаква пътуването за развлечение да се завърне и да бъде последвано от бизнеса.
Виждаме, че търсенето за такива пътувания се е насъбрало и напира.
Определено споделяме настроението на много хора, че бизнес пътуванията ще се върнат.
Но не е сигурно до какви нива ще се завърне в сравнение с предпандемичния период.
Говорихме с членове по време на оценки на индустрията и най-вероятно ще има структурна промяна, спад с до 20-25% само поради изминалата година, поради промените в технологиите и в начините ни на общуване.
Но нека си кажем и че по някое време бизнес трафикът ще достигне стабилно ниво.
Може би това ниво няма да е 100% отпреди кризата.
Но знаете, че човешкият дух копнее да пътува, и че бизнес пътешествията не се случват само поради сделките.
Бизнес срещите също се основават на емоции и отношения.
Така че по някое време бизнес пътуванията ще достигнат стабилно ниво, и вероятно не точно както преди.
Със сигурност някои аспекти на пътуването ще се променят завинаги, Емили.
От гледната точка на потребителя очаквам да се има по-голяма гъвкавост.
Приспособимост и готовност да се промени маршрута при промяна на обстоятелствата поради нови ограничения
Смятам, че това ще очакват бизнес клиентите в бъдеще.
Но и като цяло при всички потребители наблюдаваме нарастващи очаквания за по-безпрепятствено, безконтактно и хигиенично време прекарано в летището и в самолета.
Редно е да се отчетат усилията, положени от цялата индустрия, не само Star Alliance, за изпълняване на тези хигиенни очаквания.