15-те ми години във Facebook не бяха еднакви.
Обичах компанията, обичам хората, работещи за нея, и работата ни ме вдъхновява.
Но съм вършил толкова разнообразни неща.
Работата ми сега в увеличената реалност и виртуалната реалност доста се различава от началото ми със стената за новини, с Messenger и с групите.
Много са различни.
Публичните реакции към Facebook през изминалото десетилетия са напълно заслужени.
Често мисля за това.
Все още вярвам в основата на доброто дело на свързването на хората, даването им на възможност да споделят и изразяват мнение.
Но е очевидно, че като индустрия, не само като Facebook, не мислим достатъчно за негативните възможности.
Начина, по който с тези технологии ще се злоупотребява.
Това е една от големите ползи на сегашната ми позиция във Facebook.
Възползвам се от дискусията за личното пространство, което никога досега не била по-важна и ясна.
От разговора за положителните страни на технологията и това, което какво не си струва проблемните последствия.
Това се случва с години преди да се появят очилата за увеличена реалност.
Сравнете това с Facebook отпреди 15 години, когато започнах. С индустрията преди 15 години. Никога не сме обсъждали такива проблеми в обществото.
Да, приемам критиката насериозно. Смятам я за важна и я ценя и се надявам тя да направи този стадий на технологични иновации различен от последния.
На първо място за мен е прозрачността относно функциите на технологията и причините зад тях.
Какви данни събира, защо ги събира, как го прави, къде ги държи.
Може ли това да се извърши на място, трябва ли да стига до сървър, и как може потребителят да контролира тези неща.
Вярвам в правото на хората да избират.
Някои проблеми са неизбежни.
Модерацията на съдържанието ще пребъде.
Тя е проблем отпреди интернет и ще бъде такъв дълго време след пенсионирането ми.
Това не значи, че не може нещата да се подобрят, че не може да има прогрес.
Въпросът е как да създадем общност, в която това не е толкова нужно.
Какви стандарти можем да създадем.
Как да подходим, когато имаме предизвикателства, свързани с модерацията.
Проблемите, за които говорим - сигурност, лично пространство, съдържание - те не са нови, но ще приемат нови форми във виртуалната и увеличена реалност.
И този път се опитваме да ги изпреварим.
Очаквам да се справим по-добре, защото вече имаме опит, можем да имаме предвид за нещата, които хората биха направили в дигитално свързани пространства.
Но сте права. Ще има нови форми на тормоз, неща, които не можем да предвидим.
Просто ще трябва да сме гъвкави в отговора си.
Това важи за всеки бизнес.
Има връзка с критиката за цялата индустрия от последните 10г.
Дотолкова се концентрираме на доброто, което ще свършим, че пропуснахме злините, които можем да причиним.
Това е грешката, която се опитваме да избегнем.