Да, ние позволяваме да върви е-търговията вече повече от десетилетие. Виждаме ръст във всички подразделения на бизнеса поради онлайн пазаруването.
Потребителите променят поведението си и това се забелязва най-вече с операциите ни.
Ние осигуряваме фантастични услуги и това е причината да имаме силен ръст на приходите си.
Пазари като Азия например, където Covid-19 значително по-малко се отрази на обществото, дори и след отваряне забелязваме, че ръстът на пазаруването онлайн продължава.
Това очакваме и ние.
Въпреки че темповете на ръст определено ще се нормализират към едноцифрен ръст тази година и след това, определено ще имаме в голяма степен продължаване на развитието.
На потребителите им е толкова удобно да пазаруват онлайн.
Забелязахме, че по-възрастните хора също се включват и пазаруват така.
Затова вярваме, че глобално ще имаме продължаване на ръста на пазаруването онлайн.
Конкуренцията като цяло е добра за бизнеса, защото кара фирмите да работят по-добре.
Ние сме доставчик на качество от най-висок клас. Спечелихме пазарен дял в подразделението си Express в последните години. Увеличавахме го всяка година.
Имаме много силна позиция, инвестираме глобално. Ние сме единствения глобален играч в този сегмент и затова вярваме, че имаме много добра пазарна позиция спрямо с Express спрямо всички конкуренти.
Определено няма да се нормализират тази година. Там всичко зависи от потребителското търсене и разрешенията, които правителствата дават за пътнически пътувания.
В момента не можем да си представим голям ръст на междуконтиненталните пътувания, дори и след като хората се ваксинират.
Смятам, че ще продължим да виждаме много бавен ръст. Затова тази година определено ще има предизвикателства за превоз на товари с пътнически самолети.
Това може да се нормализира леко догодина, но ще стане 2023 или дори 2024, преди нещата да се върнат на местата си.