COVID освети всички недостатъци на сектора за социални грижи. Той изложи на показ скритите слаби места на системата за хората в най-голяма нужда. Как може роботиката да помогне тук?
В домовете за възрастни вече има роботи, които почистват, дезинфекцират и помагат на хората да си обуват чорапите. Но това са технически задачи, но роботиката в сектора на грижите върши и други интересни неща.
Едно от предизвикателствата във всеки дом за грижа за възрастни е постигането на по-голямо социално взаимодействие. В домовете за стари хора или центровете за дългосрочни грижи рядко се чува смях.
Това, което Стиви направи, когато го заведохме там беше, че някакси събра хората. А когато хората се съберат на едно място, те се вълнуват и има вероятност да общуват и енергията в помещението е много позитивна.
Опитваме се да надградим това. Опитваме се да добавим функции, които могат да окуражат социалното взаимодействие, да стимулират ангажираност у хората. На тях им харесва, че той е сладък, харесва им как изразява определени емоции. И често това им изглежда забавно. Това прави технологията по-човешка.
Едно от първите приложения на робота беше да играе бинго.
Не бяхме отчели факта, че помещението ще е доста голямо и гласът на робота трябва да стига до дъното на помещението. Хората най-отзад в залата не можеха да го чуят и ние започнахме да се притесняваме. Но после чухме хората да подвикват окуражителни думи към робота. „Давай, Стиви, ти ще успееш!“ Това ни накара да се удивим и ни даде увереност.