Технологиите може да изравнят услугите на малкия бизнес с големите на пазара
Ари Саркър, съпрезидент, Mastercard Азия
Обновен: 09:20 | 9 декември 2020
Дигиталните технологии в следващите 3 до 5г ще донесат това, което преди беше запазено само за едрия бизнес. Технологията наистина ще помогне на големите и утвърдени компании и ще подобри възможността на микроуслугите. Ще доведе до сваляне на бариерата за потребителите да опитат нови услуги.
Ще можете да използвате софтуера като услуга и да дигитализирате бизнеса. Разработката, дизайнът – всичко това остава настрана, а вие получавате преживяване – било в малкия бизнес онлайн или услуга по доставка на храна вкъщи.
Всички тези тенденции се виждат ясно в Азия.
Малките компании разширяват отпечатъка си.
Това ще продължи да се ускорява и ще предостави дигитализация за малка част от разходите на големите компании в последните десетилетия.
Основното потребление според данните за физическите посещения в магазините и онлайн показва, че онлайн покупките на основни продукти се ускорява и расте в пандемията. Ако магазините са затворени, а вие продължавате да имате нужда от основни доставки, нещата се пренасят онлайн.
В последните няколко месеца с облекчаването на локдауните в много части на Азия, потребителските стоки също започват да се връщат. Този тренд ще се разшири и през следващата година.
Но трябва да призная, че в първоначалния период на облекчение на локдауна, имаше търсене, на което не бе отговорено.
Тенденцията не сочи рязко нагоре, но се повишава за 4-5-6 седмици и след това прави плато. Но все още е хубава възходяща крива, която показва, че излизаме доста добре от ситуацията.
Но една голяма част от икономиката на Азия, туризмът, се възстановява като вътрешен туризъм. Но Сингапур например остава силно засегната страна преди да се възстанови трансграничното пътуване.
Вероятно ще продължим да забелязваме доста големи сегменти от многобройни индустрии, които ще продължават да срещат затруднения.