Ние силно вярваме, че ускоряването на дигитализацията, която стана по време на кризата е тенденция, която ще се запази.
Още преди кризата дигитализацията бе в ход. Но нивото на ускоряване, което виждаме е много дълбоко. Всъщност смятаме, че 2-3 години напредък бе свит в няколко месеца. И смятаме, че тази тенденция е дългосрочна.
Потребителят харесва удобството на дигиталната свързаност с брандовете и преживяването на дигиталната търговия на дребно. Въпреки че ще има желание за връщане в следпандемичната среда към по-традиционно предлагане, свързано с преживяването, все пак потребителят ще приеме удобството на е-търговията.
Това са вплетени тенденции и дигиталните възможности са на предна позиция за потребителя и само едно от местата, където ще се търси технологичен напредък.
Веригите на доставки в потребителския сектор и търговията на дребно също са важни за инвестиции според нас. Това са устойчивите области на сливане на е-търговията и технологиите.