Има две основни тенденции там и това е как се извършват обратните плащания и след това, дали изобщо е необходимо обратно плащане. От гледна точка на това как се развиват обратните плащания, видяхме значителен ръст при безконтактните плащания.
Има нарастване с повече от 200% на безконтактните транзакции спрямо пред-пандемичните нива.
Потребителите все по-често търсят символа за безконтактно плащане, вместо да предават кредитната си карта на търговеца. Извършват лично транзакциите си. Виждаме и много бизнеси, при които не е необходимо да се направи плащане лице в лице.
Те отделят плащането от самата транзакция. Представите си ремонт на домашен водопровод.
Доскоро водопроводчикът можеше да извади смартфона си, когато завърши работата и да използва четец за карти. Вие му давате кредитната си карта, за да платите на място.
Е, сега все по-често може да предплащате и давате депозит предварително или може да получите фактура и да я платите впоследствие. Има 150% ръст на транзакциите с карта.
А транзакциите ни, базирани на фактури, са се увеличили с 250%. Има тенденция към безконтактни начини за плащане по всеки възможен начин. Както потребителите и собствениците на малък бизнес се опитват да правят бизнес помежду си, но като избягват физическия контакт.