Гледаме с очаквания към Китай, където виждаме възстановяване след силните поражения. Four Seasons не прави изключение. Забелязахме силен удар в системата и над 80% от хотелите ни в портфейла бяха затворени на континентален Китай.
Там забелязваме и първото възстановяване и вече работим във всички локации, където имаме присъствие в Китай. С едно изключение.
Това възстановяване бе доста солидно – въпреки че сме внимателни, защото бързо може да стане какво ли не, както в Пекин само преди няколко седмици.
Но като цяло възстановяването в Китай е добро.
И сме добре подготвени за него. Няма нужда да казвам, че бизнесът падна и бяхме засегнати, затова трябваше да преразгледаме много бързо процесите и продукта.
Затова пуснахме една програма, насочена към нашия бизнес от гледна точка на сигурността и безопасността.
И доста рано започнахме да работим с John Hopkins Medicine International и им помагаме да оценят как пандемията се отразява на решенията ни в областта на здравето и безопасността.