Coca-Cola: Наблюдаваме връзка между дигиталния свят и истинската търговия на дребно

Можем да поговорим за бъдещето на компаниите, които произвеждат потребителски стоки в САЩ и по целия свят с Енрике Браун, главен оперативен директор на Coca-Cola. Радваме се, че сте тук!

Благодаря за поканата!

Благодаря, че я приехте! Бих искал да се фокусираме върху брандирането. Маркетингът е огромна част от Вашата компания. Вече се усеща напрежението при някои компании – да задоволят прогресивния потребител, но в същото време да се харесат и на консервативния потребител-активист, по начин, по който не са действали традиционно преди. Как плавате в тези бурни води?

Когато работите в 200+ страни, трябва да се приспособите към местните нужди и към потребителските тенденции, които съществуват в световен мащаб, както и към локалните такива.

В последно време наблюдаваме трансформацията на пазара, свързана с играта ни, която увеличава нашата връзка между дигиталния свят и истинската търговия на дребно. Това от своя страна е свързано с портфолиото ни от марки, опаковките и цените, което пък завършва цикъла. По този начин достигаме до клиента на локално ниво, но и на глобално и развиваме глобални марки.

Това променя ли начина, по който действате като бизнес? Много компании в САЩ се отказват от инициативите за разнообразие, равенство и приобщаване и се опитват да се отдалечат от неща като екологичните, социалните и управленските фактори, както и нулевите емисии. Къде се позиционира Coca-Cola в това отношение?

Това, че сме международна компания има значение, защото това е отчасти изцяло интегрирано в начина, по който правим бизнес, в начина, по който работим в различните части на света. Трябва да го приемете. Когато работите на пазари, които включват повече от 200 страни и имате много служители. Искаме те да работят в сътрудничество едни с други и сме фокусирани върху това.