"Това, което се случва в Йосемити е пример за по-сериозен, по-сложен системен проблем, който имаме с концесиите и дейностите на частния сектор в рамките на националните паркове", казва Джонатан Джарвис, директор на Службата на националните паркове на САЩ 2009-2017. "Законът, който регулира търговските концесии в националните паркове е уникален за Службата на националните паркове на САЩ, няма друг такъв федерален закон. Той предоставя много стимули на концесионера, който има значителни печалби. Проблемът е, че инструментите дадени на Службата на националните паркове на САЩ, за да наказва лошото представяне, са изключително ограничени".
Обвиненията, че Aramark не спазва условията по договора, се дължат на безброй инциденти в рамките на парка.
В Йосемити Aramark е задължена по договор да управлява 9 различни варианта за настаняване, 23 ресторанта и кафенета, над дузина магазини за подаръци и бакалници, както и 3 бензиностанции, 4 басейна, ски писта, конна езда, пътна помощ. Почти всичко, което можете да си представите, че може да е налично в национален парк – за всичко това отговаря Aramark. Някои източници го сравняват с малък град.
Само през изминалата година, парче от тавана пада върху служител, докато гостите вечерят. Парапетът на друг хотел в парка поддава и пада, а една посетителка, която се е опирала на него, е ранена. Това е инцидент, който Aramark не докладва на Службата на националните паркове на САЩ.
Предходната година, работници разливат 1900 литра гликол, който е потенциално токсичната основна съставка на антифриза, на 150 метра от близката река, която минава през парка.
Компанията не докладва за нашествие на дървеници, епидемия от норовирус, която засяга повече от 100 души. Списъкът е безкраен. Десетки бивши и настоящи служители в парка споделиха и други подробности за управлението на компанията, включително условията им на живот.