JetBlue настоява да се решат проблемите с РВД в САЩ

Джоана Герафти, директор на JetBlue

15:04 | 18 декември 2024
Преводач: Силвия Грозева

 

В момента работим по празничните пътувания. Имаме по 150 хиляди клиенти на ден, които летят по празниците..

Работа и почивка едновременно.

Bleisure. Business and leisure. Има много бизнес и ваканционни пътувания и много пътуване на почивка по празниците. Много се радваме, че свързваме хората с техните семейства.

Как изглеждат обемите?

Към 150 хиляди пътници дневно по Коледа. Имаме към хиляда полета дневно. Невероятно е какво правят авиокомпаниите. Магията на свързването на семействата. Ще бъде натоварено, ще бъде тежко, но се надявам всеки да има търпение и да е малко по-любезен.

Ако искате повече търпение, значи ли, че ще има закъснения?

Точно така. Закъснения. Бих искала тази администрация да обърне малко повече внимание на ръководството на полетите.

Това определено оказва значителен натиск над JetBlue и всички авиокомпании.

Следващата администрация дано работи по това, защото JetBlue полага много усилия.

Какво искате да се промени?

Да наемат повече хора. Да въведат по-добри технологии. И да подобрят сроковете на закъсненията заради системата за управление на полетите. Особено в Ню Йорк, който е най-силно засегнат.

Не искаме да стане същото. Никой не иска закъснения, нали?

Ръководителите на полети са силно недостатъчни. И накрая закъсненията, дори и с метеорологията би трябвало да имаме по-устойчива система за ръководство на въздушното движение. Това просто трябва да го направим.

Чакайте малко, да не казвате, че тези закъснения не са заради времето? А заради РВД?

Заради времето, но са преувеличени, защото ние работим със значително по-малко персонал в РВД.

Никога не вярвам на оправданията. И вие ли имате проблем с доверието? Аз никога не им вярвам. Никога. Просто няма хора.

Закъснения заради РВД. Това е проблемът.