Имаме идеалният гост, който да разнищи тази новина. При нас е Нанси Тинглър, изпълнителен директор на Laffer Tingler Investments. Притежава акции на Starbucks и Chipotle и това е страхотна комбинация. Нанси, като чуваме новините днес, каква е Вашата реакция като акционер в двете компании?
Както казах и преди, Кейти, инвестирането е като да си в постоянно състояние на неудовлетвореност. Приветствах новините на Starbucks, защото акциите бяха колосално разочарование, както и Лаксмън. Съжалявам, че го казвам. Беше страхотно да видя как бордът предприе действия, въпреки че трябваше да го направят подтиквани от инвеститори-активисти. Но Браян Никол просто направи магия в Chipotle. Той е член на нашите 12 портфолиа с най-добри идеи. И сега ще трябва да помислим малко какво правим там. Но той направи всички уместни неща и задвижи компанията чрез използването на Chipotle Lanes, чрез използването на цифровизацията, като сега получават милион долара на магазин от цифрови поръчки. Така че той ще оправи Starbucks. Това е много добра новина. И ще трябва да видим какво ще се случи в Chipotle.
Браян Никол е човек, който има много опит в ресторантьорската индустрия - Pizza Hut, Taco Bell, Yum Brands и след това Chipotle. Starbucks е различно животно. И тук има много заинтересовани страни, на които трябва да угоди – синдикатите, инвеститори- активисти. Какво искате да направи в първия ден?
Първото нещо, което трябва да направи е да изложи плана си. Може да направи незначителни промени и да има дълбок ефект върху маржовете и растежа. Това е, което направи в Chipotle. Като цяло съм съгласна с Вас, абсолютно права сте. Той разбира, че това е малко по-сложно. Но наистина, когато пое Chipotle, там също имаше много проблеми и знаеше какво да прави. Говорихме с някои вътрешни лица в Starbucks, които казаха, че Лаксман просто не разбира търговията на дребно в ресторантите и не разбира културата на Starbucks. Не мисля, че Браян Никол ще направи тази грешка.