Commvault: ИТ аварията беше аларма за зависимостта

В много индустрии имаше изявления, особено при авиолиниите, изпълнителният директор на Delta излезе и се извини, защото и днес има проблеми, които влияят на възможността им да обслужват клиенти. Санджей, когато става дума за непрекъснатост на дейността, какво би могла да направи компания като Delta, за да предотврати отзвука, който виждаме? Над 3500 отменени полети в събота?

Става дума за устойчивост. Хората използват думата в по-общ смисъл, но за нас тя се използва в смисъл на възможността на един бизнес да се възстанови, без значение каква катастрофа му се е случила.

Може да става дума за човешка грешка. В този случай вероятно е човешка грешка. Може да е зловреден софтуер, може да е нещо вътрешно, може да е външно. Може да става дума за природно бедствие.

Това, което правим, е да помогнем на нашите клиенти да изградят капацитет, платформа и мускули, за да могат да повторят тестовете в мащаб, така че ако нещо излезе извън контрол, да са проверили възможностите на бизнеса да се възстанови.

Смятам, че с всичко, което се случва с компаниите, не се прекарва достатъчно време в проверката на практическите възможности за устойчивост и вместо това се разчита повече на академичния мисловен процес.

Да, имаме този списък, направили сме това и това, написали сме другото. Само че колко точно от вашата компания наистина е била проверена с висок процент на увереност? Затова ние се опитваме да предоставим на нашите клиенти възможността да направят това.

Санджей, в рубриката ми Tech Daily тази сутрин писах за риска на концентрацията – идеята, че толкова много корпорации и държавни институции са разчитали на CrowdStrike, но също така 8.5 милиона компютри. Най-ключовите компютри са засегнати. Как е възможно това да бъде смекчено или предотвратено?

Започват да смятат това за предупредителен изстрел. Досега седяхме и си мислехме – добре, как изглеждат самолетите ми, как изглежда персоналът, какви поръчки имам, с какво работят потребителите ми?

Това събитие ви кара да направите крачка назад и да си кажете – трябва ни много добре преценен микс, за да не зависим прекалено и да не разчитаме прекалено на която и да е единична среда, защото това е част от устойчивостта.

Точно това е устойчивостта. Според мен за всички този уикенд беше аларма, която да ни попита – къде съм твърде зависим и нямам достатъчно контрол или къде може да съм по-устойчив.

Смятам, че въпреки всички негативни последици от нещо подобно, положителните изводи са, че ако можем, нека да се върнем и да направим така, че внимателно претегляме как изграждаме пейзажа на нашата фирма.