Kroll: Възстановяването от ИТ аварията ще отнеме време

Имаме списък с компании и индустрии, засегнати от аварията. Защо толкова много индустрии бяха засегнати?

Това явно е голяма авария в системата, която се дължи на два основни фактора. Първо защото Windows е най-масово използваната операционна система на света. И защото това са едни от най-ценните компании за кибер сигурност.

Така че има съчетание на двата фактора и най-влиятелни играчи. Повечето компании от цял свят, от всякакви индустрии, от тези, които виждате на екрана до малките фирми по света, всички разчитат на тези технологии и пострадаха от аварията.

Разбира се, всяка компания, която разчита на операционните системи на Microsoft може да е в риск. Какво ще кажете за компаниите, които не бяха засегнати? Това късмет ли е или са диверсифицирали в избора си на технологична инфраструктура?

Това според мен се дължи на съчетанието на технологии.

Системни аварии стават и са ставали откакто използваме такива неща. И сигурно ще продължават да стават. Имали сме го преди в индустрията на сигурността.

Тези, които не бяха засегнати са имали правилния микс или правилния избор на софтуер. Според мен по чиста случайност не са били засегнати.

Какъв е обхватът на аварията, колко индустрии са засегнати, колко компании? FedEx и UPS забавиха доставките. Хиляди полети бяха отложени или отменени. Какво ви казват клиентите ви? Загубили ли са бизнес, за който ще искат компенсации? Кой ще ги компенсира за всичко това?

Мисля, че най-интересното тук е времето за възстановяване. Постепенно ще се възстановим от това събитие. Ще отнеме време. Отчасти защото има най-различни компютърни системи по целия свят и защото има глобална работна сила, включително дистанционно работещи.

За съжаление тук се изисква известна ръчна намеса на място. Значи може би ще е нужно повече време да се реши проблемът. Техниците може да се наложи да получат физически достъп до компютрите, не само да натискат копчето и да накарат системата да се рестартира и да поднови нормална работа.

Втората част от въпроса ви – един важен детайл на тази авария са смущенията в бизнеса. Анализът и оценката на щетите от тях са сериозна работа и вероятно ще се изисква повече време от времето за възстановяване.