Как Abercrombie се разви от бранд за тейнейджъри

Фран Хоровиц, изп.директор Abercrombie & Fitch

19:00 | 6 юни 2024
Преводач: Петя Кушева

Какво доведе до тази убийствена за вас година? Имате добри постижения тримесечие след тримесечие. Посочете едно-две неща, които ви помогнаха?

След решаващата 2023г. продължихме със същата инерция през първото тримесечие на тази година, което бе рекордно и ето ни днес в този невероятно вълнуващ ден в кампуса.

Няколко неща движеха всичко това. Най-важното бе нашата формула да стоим близо до клиента и да разбираме какъв е начинът им на живот и това, което търсят. Това е ключово за успеха ни. Това в съчетание с изрядния инвентар и моделът на следване, който създадохме ни помага да сме сигурни, че слушаме, тестваме, учим се и реагираме на бизнеса в реално време. Наистина ни помага да постигаме тези резултати.

Имахме страхотен израз в статията ни в Bloomberg, който казва че сте се оттласнали от модното гробище на тийнейджърската мода“ и си помислих, че това е добър имидж. Анализаторите, коментиращи вашето тримесечие питат колко дъго можете да издържате такъв извънредно силен темп на растеж. Какво мислите?

Хубавото е, че разделихме марките. Hollister е емблематична световна тийнейджерска марка. Успяхме да вдигнем възрастта на Abercrombie. Разширихме адресируемия пазар. Потребителят сега започва с Abercrombie от ранните си двайсет години и продължава до четиридесетте. В допълнение разширихме и категориите.

Вече не сме компания за дънки и тениски, но се опитваме да включим разнообразни артикули и да бъдем лайфстайл марка. Днес идват при нас по всякакви поводи - от сватби до ергенски партита до работно облекло и дрехи за излизане през уикенда. Гамата на това, което предлагаме е много по-голяма от това, което беше.