Много хора гледат към индустрията на круизите и нейното изключително бурно завръщане след ковид. Идеята е, че мнозина ще се върнат, вие си повишихте прогнозата. Мнозина се връщат. Но колко сте уверен, че този бум може да продължава и с какво темпо?
Ние сме големи оптимисти за търсенето, което откриваме сред клиентите си и за устойчивостта му по два начина.
Първо, круизната индустрия носи годишни приходи от 65 млрд долара. Това е само част от туристическата индустрия за 1,9 трлн долара.
Смятаме, че това е толкова малко място, но пълно с възможности.
Освен това трябва да се вземе предвид как работим в сравнение с ваканциите на суша. Все още има доста голям дискаунт, т.е. стойността на един круиз е висока.
Но като навлезем в демографските тенденции, там преживяването изпреварва разходите за персонал. Там ръстът е двукратен след ковид. Хората търсят преживявания. Искат да пътуват с различни поколения. А ние сме точно в сегмента на преживяванията.
И накрая в тази посока искам да подчертая, че нашите гости искат да се заредят с чудесни преживявания и добри истории. Ние сме насочили така бизнеса си, че да сме конкурентни на сухопътните ваканции.
Свиваме разликата с тях като цена и дори започваме да привличаме пазарен дял. Това е много важен приоритет за нас.
Колко трябва да вложите, за да подкрепите новите си клиенти? Преди не бях мислила за това, но Royal Carribean сигурно купува и продава много раци и банани. Как работите сега и как ви се отразява инфлацията?
Имаме средно между 170 и 180 хиляди гости всеки ден. Очевидно купуваме много стоки. Купуваме близо 100 млн банани на година. Към 500 хиляди яйца на седмица. Много обеми са нужни в подкрепа на този бизнес.
Към средата на годината вече забелязваме, че цената на доста от тези стоки не само замира, но дори започва леко да се понижава. Разбира се, имаше голяма инфлация през 2022 и 2023г.
За съжаление ние свършихме сериозна част от работата в пандемията, за да променим структурата на разходите си. Тя пое голяма част от тази инфлация, която влезе в бизнеса.