Пол Грифитс: Летищата вече не са само инфраструктура

Представяте ли си, че за последен път сме говорили през май 2009г? Как се промениха нещата оттогава! Как вървят сега и докъде стигна разширението на летището?

Имахме невероятно първо полугодие. Надхвърлихме предпандемичните нива и се върнахме на 100%, което е най-добрия резултат от всички летища по света.

Средното възстановяване глобално е около 70%. Ние сме далеч напред.

Очакваме 86,8 млн пътници до края на годината и вероятно в следващите 18 месеца ще минем прага от 90 млн.

Още не сме приключили с ремонта. Имаме страшно много работи по модернизацията и разширението на летището. Подобряваме качеството и капацитета му, за да постигнем целевия капацитет от около 115-120 млн пътници.

В дългосрочен план трябва да за започнем да търсим потенциално ново летище. Ал Мактум, DWC. Това се планира да стане през 30-те години и в момента работим по въпроса.

Много време е минало като имам предвид кога за последно сме говорили. През 2008г имахте 37,4 млн пътници. Казвате, че искате да станат 100 млн. Как ще стане като авиокомпании и дестинации? Какви възможности ще имате да обслужвате адекватно толкова пътници и авиокомпании? Това е огромно предизвикателство.

Наистина е така. В последните 15г технологията направи огромен скок. Старият модел на развиване на летища беше следният: ако ви трябва повече капацитет, строите повече инфраструктура.

За щастие сега се отърваваме от някои стари процеси, които дълго време тежаха на индустрията и в същото време подобряваме преживяването на пътниците.

Ако можете да инвестирате в технология и така да удвоите броя на полетите, получавате двойно по-голям капацитет и по-щастливи пътници.

Аз имам един такъв продукт, при който колкото по-малко взаимодействат с него клиентите, толкова по-щастливи са.

Става дума само за технологични промени, по-добро използване на оскъдните ресурси, сгъстяване на програмата при една и съща инфраструктура и признаване, че сме в бизнеса с настаняване. Ние правим пътуванията на клиентите запомнящи се. И с основание.

Вече не сме толкова в сферата на инфраструктурата. Тук в Дубай става драматична промяна в авиоиндустрията.