Expedia: Има силно търсене на пътувания, част 2

Наред с наградите сте фокусирани върху създаването на съдържание и влияние в социалните мрежи. Това даде ли някакъв тласък на продажбите ви?

Използваме всички най-нови форми на маркетинг и инструменти. Това е образователен процес. Когато пуснахме „Един ключ“ искахме хората да разберат, че това е единственото място, на което могат да получат награди и ваканционни наеми.

Хора, които се интересуват се от ваканционни жилища под наем разбират и оценяват предимствата.  Понякога старомодната реклама не е най-добрият начин. По-лесно се стига до хората с повече информация чрез инфлуенсъри и подобни.

Вие споменахте за данните, които имаме за поколението Z. Това захранва нашия продукт, като го правим по-добър. Фактът, че имаме всички тези данни ни позволява да отстраним търканията от процеса като използваме изкуствен интелект и машинно обучение, за да направим преживяването и продукта по-добри. И реално точно там сме фокусирани.

Съществува Expedia, позната на потребителя и зрителите ни. Съществува и B2B бизнес. Като погледнете траекторията на растежа занапред, какъв е приносът на двете по отделно?

B2B се представя много добре и то се дължи на eкспозицията на бизнеса, ориентиран повече към Азия и част от пазарите, които се възстановиха напоследък след ковид.

Но също така изграждаме технологията си и разширяваме нашата клиентска база. Този бизнес записа 20% ръст за последните няколко години, дори над 20%. Миналото тримесечие беше почти 26-27%. Очакваме това да продължи. То е малка част от нашия цялостен бизнес. Както знаете свършихме много работа по същинския потребителски бизнес с „Един ключ“ и пускането на нови продукти и възможности.

Сега очакваме по-големият ни бизнес да се ускорява. Но B2B бизнесът има все още малко повече попътен вятър.

Питър, вашите акции излетяха като ракета миналия петък. Най-големият скок от ноември 2020 г. Трябва ли да се радвате за това?

Радвам се. Не се преструвам, че разбирам пазарите, но се надявам пазарът да разбира огромната работа, която сме свършили, която ни поставя в по-добра позиция спрямо повечето от конкурентите ни и наистина се радваме много за това.