ANA пусна погрешка евтини билети за самолет

Какви са количествените измерения? Какво се случи, кой спечели и защо?

Говорим за погрешно изчисляване на цени на билети във виетнамски донги от страна на авиокомпанията. Много хора са успели да грабнат билети на тази цена за полет от Джакарта през Токио до Ню Йорк. Платили са 300 долара вместо 10 хиляди долара, така че отстъпката е повече от огромна. Много рядко авиокомпаниите правят подобни грешки, които струват скъпо, но ANA казаха, че ще приемат билетите.

Много почтено от тяхна страна. Сигурен съм, че има някое правило, което може да ги измъкне от ситуацията, но няма да изглежда добре за репутацията им. Трябва да се внимава какво шампанско ще поднесат. Чувам, че в бизнес класа сервирали шампанско. Какъв е коментарът на авиокомпанията?

Те казаха, че разследват как точно е била допусната грешката. Все още нямат категорично обяснение. Казаха, че очевидно става дума за проблем в конвертирането на валутата, но не знаят колко мащабна е грешката и не могат да оценят на каква стойност е. Определено обаче тя ще им струва стотици хиляди, а може би и милиони. Лично разговарях с доста хора, които са имали късмета и бързо са се възползвали от тази грешка.