Да се пусне търговска марка за електронна търговия в днешно време е далеч по-различно отколкото преди десет години.
В края на първото десетилетие на 21 век поколение от предприемачи създадоха нещо напълно ново – продаваха стоки без магазини. Използваха социалните медии, за да пускат ярки обяви. Отрязаха посредника и стана по-евтино за потребителите. На хората много им хареса.
Изникнаха нишови търговски марки за много специфични продукти като самобръсначки, очила, кучешки играчки, куфари и матраци.
Силициевата долина наля милиарди долари в търговските марки, продавани директно на потребителите. Но пандемията принуди търговците на дребно да търсят по-умни стратегии за електронна търговия.
В същото време Apple затегна политиката си за защита на личните данни, като така стана по-трудно за брандовете да се свързват с потребителите си. А инвеститорите сега искат да са сигурни, че тези компании, на които залагат действително печелят. И така, исках да разбера какво следва за тези търговски марки.
Разговарях с експерти по търговия на дребно и рисков капитал и ето какъв съвет дават те на предприемачите, които възнамеряват да създадат марка за директни продажби днес.
Трябва да знаете, че накрая ще се озовете в магазина. Неизбежно е. Клиентите все още обичат да ходят на физически локации и така достигате до хората, които не се в социалните медии.
Бъдете ясни за своите цели за растеж.
И се уверете, че инвеститорите Ви също са съгласни с тях. Не всяка търговска марка я очаква статут на еднорог. И това не е проблем. По-важно е да имате печалба и устойчив растеж.
Правете нововъведения.
Не променяйте опаковката на вече съществуващ продукт, за да изглежда по шик. Хората искат нещо повече. Опитайте да решавате реалните житейски проблеми. Клиентите казват, че искат да купуват продукти, които ги карат да се чувстват така, сякаш са постъпили правилно. И така продуктът Ви помага ли за предотвратяване на климатичните промени? По-хранителен ли е от другите предлагани варианти?
Потребителското пространство може да стигне далеч в третирането на най-належащите въпроси. Какъв ще бъде Вашият принос?
Пазарът за директни продажби се е променил. Най-успешните марки са тези, които отиват отвъд електронната търговия и се превръщат в необходимост за клиентите си.