Мъск и новите продукти в Twitter, част 1

Искам да напомня на нашите зрители, че не само сте станали мишена на злостни тролове в Тwitter. В резултат на Gamergate, вашите натрапници дойдоха да Ви преследват лично и се опитваха да Ви наранят физически. В резултат на това, Вие помогнахте на Twitter да оформи политиката си за модериране. Как се чувствате по отношение на поемането му от Илън Мъск сега?

Очевидно съм много притеснена. Това е нещо, за което говорих по новините на NBC миналата седмица. Може ли историята на политиката на модериране на Twitter да се подобрява след ситуацията с Gamergate. Разговарях с Дел Харви и много хора в Twitter наистина обширно от 2014 г. до около 2018 г., опитвайки се да поправя някои от нещата, които се не вървяха както трябва в Twitter.

За всички, които ме гледат по Bloomberg, искам да подчертая, че в крайна сметка се опитвахме да решим проблем с преживяването на потребителя. Не беше политически, не беше ляво срещу десницата, а това бяха хора, които имаха лош опит с Twitter и ние трябваше да го поправим.

Наистина съм притеснена, че след целия напредък, който постигнахме, а именно да позволим на много хора да използват услугата и да не получават заплахи за смърт, изнасилване, имат публикувана лична информация, притеснявам се изключително много, че това може да бъде пренебрегнато. И тъй като това е Bloomberg, ще кажа че в крайна сметка, според мен то наистина ще се отрази на акциите на Twitter и вероятността от печалба.

Ако можехте да дадете на Илън Мъск някакъв съвет, какъв би бил той?

Основното нещо, което бих казала е да слуша професионалистите от екипа по доверие и безопасност. Не мога да подчертая достатъчно силно, че те са професионалисти, които се уповават на данни. Не са идеолози. Те седят там и преминават през буквално големи масиви от данни всеки ден, опитвайки се да разберат как да направят продукта по-добър.

Какви са недостатъците му. Това в известен смисъл е почти като кибервойна.

Имаш тролове, които се опитват да пробият защитата  на Twitter за доверие и сигурност по цял ден и се опитват да измислят как да я заобиколят.

Бих казала, вслушайте се в тези професионалисти. Това, което ме притеснява е, че съдейки по тези туитове изглежда, че той е тръгнал на политически кръстоносен поход, който се опитва да пренесе в платформата, вместо да се опита да даде възможност на своите професионалисти да се опитват да решат този проблем от неполитическа гледна точка.