Какво се случи последните няколко седмици със служителите и какви промени настъпиха?
Благодаря Ви за въпроса. И благодаря, че ме поканихте да говоря за украинските служители. Това беше предизвикателство, което никой не очакваше. Преди две седмици тези хора живееха живота си точно като Вас и Вашите семейства.
Имахме служители, които отсъстваха за операция, за да се грижат за възрастни родители и за ваканция. А следващото нещо, което трябваше да се решава бе, че някои от тях бяха принудени да вземат трудни решения за това дали да се опитат да се върнат на работа или да напуснат. Това е ключова част от нашата работна си ла. Това е един от петте инженерни обекта с изключително талантливи инженери. Важни са за нашия бизнес, както в краткосрочен, така и в дългосрочен план.
Мелиса, можете ли да кажете повече за това и може би да ни дадете представа как поддържате непрекъснатата работа на бизнеса в този вид среда? Чудесен въпрос. Това е предизвикателство, защото, както Шери го описва, животът на хората внезапно се променя. Тази сутрин говорих с ръководителя на украинския ни екип, който все още не може да замине. Той работеше от бункер. Това ви приземява, тъй като хората трябваше да напуснат домовете си, но и да продължат да работят. Защото това, което аз мисля, че не се осъзнава е, че компаниите трябва да се преместят в облака, за да защитят данните си. Центровете за данни, ако са на място, са уязвими от гледна точка на сигурността. Така че все още се генерира бизнес в Украйна. Но мисля, че най-важното нещо е приемствеността на хората, които са служители, а също така да се гарантира, че те са защитени и техните семейства са в безопасност.
Добре казано. И двете сте от софтуерни компании и разбирате инфраструктурата на киберпространството, но говорите от такава емоционална и лична гледна точка. Благодарим Ви много Шери и Мелиса. Само ни разкажете малко за вас. Вие сте ветеран от индустрията на човешките ресурси. Как се справяте? Как подкрепяте хората си в сферата, които са на място в момента?
Благодаря Ви за въпроса. Работим усилено, за да сме сигурни, че поддържаме връзка с всеки от нашите служители ежедневно. Една осма от работната ни сила е там, 8 процента. Досега успявахме да се свързваме с всички, всеки ден, за да гарантираме, че са в безопасност и са взети под внимание. Това е нещо, което е толкова важно, тъй като ние ги уверяваме, че мислим за тях, не са забравени и им помагаме да получат най-добрата информация, за да могат да вземат решения на място относно дали да се преместят, как да го направят. Има ли банкиране на разположение. Какво трябва да знаят, ако влизат в друга държава. Това са важни въпроси, които хората задават във време, в което цялата информация се променя ежеминутно.