AI assist BG работи с различни компании, като им дава решения на база изкуствен интелект, помагайки със задачите и оптимизирайки бизнес процесите. Основният фокус на компанията са микро, малките и средните бизнеси в различни сфери. В България има голяма нужда от автоматизация в бизнеса, което е задача, а ИИ е върховната форма на автоматизация, ако е изграден и подържан правилно, това коментира Стивън Петров, основател на AI Assist BG, в предаването "UpDate", с водеща Елена Кирилова.
Бизнес автоматизацията се дели на две групи – вътрешно фирмена, която включва обработка на данни и административна работа и външно фирмена, която е насочена към бизнес развитието, включвайки маркетинг стратегии, отделите за продажби и директната комуникация с клиенти.
При подготовката на една компания по пътя на автоматизацията е важно да се вземат под внимание спецификите на бизнеса ѝ и сферата, в която оперира. Гъвкавостта и бързината е ключова за конкурентоспособността на фирмите. Автоматизацията дава възможност на бизнесите да се развиват в нова насока.
Дигиталните асистенти помагат в ежедневната работа на компаниите, като помагат с комуникацията с клиенти, както и със задачите на служителите. Този тип технологии често има нужда да бъдат обяснявани на бизнесите, служителите и клиентите. Гостът обясни, че се срещат компании, които нямат нужда от подобно решение и все още не са на такъв етап от развитието си да търсят имплементиране на ИИ в процесите си.
„Сега бизнесите имат възможността, благодарение на компании като нашата, да излязат напред пред своите конкуренти, защото винаги като навлиза една нова технология се създават промени и нещо, което притеснява една част от хората в бизнеса. Но истината е, че имаш две възможности… или поемаш по пътя да бъдеш един от първите, които правят тези неща, което ти гарантира конкурентно предимство в дългосрочен план, или оставяш някой друг да го направи в твоя сектор и ще трябва да ги догонваш.“
Събеседникът допълни, че е по-добре компаниите да започнат да въвеждат тези решения от по-рано, тъй като ако решат, че искат да го направят след време ще трябва да наваксват с конкурентите си и с развитието на самата технология.
Целия коментар гледайте във видеото.
Всички гости на предаването "UpDate" може да гледате тук.