Основната тема в света на бизнеса е дали изкуственият интелект (ИИ) ще допринесе за продуктивността, особено в офис дейностите, които могат да бъдат автоматизирани. Компаниите се надяват, че ИИ ще повиши ефективността, като спести време и усилия в изпълнението на рутинни задачи. Най-слабата страна на технологията е, че в момента тя бива развита от малка група компании в САЩ, създавайки монопол. За това Европа трябва да се фокусира върху местните стартъпи, за да има алтернатива, това коментира Мартин Гизвайн, преподавател по дигитална икономика и лидерство във виенския университет, в предаването "UpDate" с водеща Елена Кирилова.
Гостът разглежда развитието на ИИ като дългосрочно и значително, макар че признава, че в началото винаги има страх от еуфория и надценяване на технологията. „Не можем да го разглеждаме като временно явление, а като част от корпоративния софтуер и ежедневието ни“, заяви той.
Изкуственият интелект може да се разглежда в три направления – едното е свързано с повишаване на продуктивността на работните места. Също така технологията може да помага с борбата с престъпността в някои направления, като гостът обясни, че банките вече го използват в битката с прането на пари. А третото направление е свързано с усъвършенстването на роботиката и използването на ИИ в сферата.
Гизвайн смята, че въпреки че ИИ няма да промени съществено бизнес моделите, той със сигурност ще промени начина, по който те се изпълняват. „Все още използваме познати бизнес модели като абонаменти и лицензи, но AI ни помага да ги оптимизираме“, коментира експертът.
Относно навлизането на ИИ в различни индустрии, Гизвайн подчерта, че напредъкът е относително хоризонтален. „Различните сектори, от банки до транспорт, вече използват технологията в ежедневната си дейност“, сподели той. Според него, компаниите, които се колебаят да приемат новата технология, трябва да използват това време за обучение на служителите и за създаване на прототипи с малък риск.
„Не бих казал, че има отрасъл или бранш, който да е закъснял с въвеждането на изкуствения интелект, защото нещата са хоризонтални – с горе-долу еднакъв напредък в различните индустрии. Зависи от сложността и настройката на компанията. Когато компаниите имат традиция да наблюдават и се колебаят да въведат нещо ново, тогава такъв тип компания ще изчака година-две преди да приеме новото.“
Относно конкуренцията между Европа и САЩ в дигиталните умения, Гизвайн предупреди, че Европа рискува отново да изостане. „AI може да ускори дистанцията, ако не наваксаме бързо. Продуктивността в САЩ вече се е повишила благодарение на AI“, отбеляза той, призовавайки за по-голяма скорост в обучението и разбирането на технологията.
Също така компаниите трябва активно да следят развитието на AI, тъй като това ще определи бъдещето им. Гостът смята, че ако не оформим AI, той ще оформи нас.
Целия коментар гледайте във видеото.
Всички гости на предаването "UpDate" може да гледате тук.