На базата на регулациите и санкциите, които възникват за финансовите компании, се налага едно по-внимателно изследване на начина, по който потребителите използват техните услуги. Финансовите компании наблюдават причините, поради които се използват услугите им, като целят персонализация на потребителските преживявания. Те ще се приближат повече до играчи като Facebook и TikTok, наблягащи на личното отношение и начина, по който потребителите преминават през техните услуги. Това коментира Иван Петров, старши вицепрезидент Потребителски технологии в Paysafe в предаването „UpDate“ с водеща Елена Кирилова.
Една от водещите тенденции във финтех сектора за 2024 г. се очаква да е по-голямото сътрудничество между финансовите компании като цяло.
По думите му те имат много общи нужди, свързани най-вече с анализ на потребителското поведение, откриване на групи, които извършват криминални престъпления и провеждат друг вид атаки. Това е област, в която предприятията в сектора биха си помагали едно на друго. Що се касае до изкуствения интелект, според госта компаниите могат да влияят на регулации и да се опитват да контролират ефекта, който тези ограничения биха имали върху тях.
Петров подчертава, че изкуственият интелект е в употреба във финтех сектора от много отдавна. Използва се основно в сфери като профилиране на потребители, статистически анализ на поведението им, изчисляване на кредитен риск и др. Освен това с развитието си технологията отваря място и за нови възможности за иновации в сектора.
"Причината хората да мислят за регулации в тази област произлиза основно от хипотетичния риск, че една подобна система би могла да добие свое собствено съзнание и желания, които не биха били задължително синхронизирани с това, което техните създатели биха искали. Съответно на базата на нейната възможност да работи с компютри и да достъпва мрежи, тя би могла да причини щети на много хора. Съществуват и други рискове, свързани с генериране на дезинформация."
Целия коментар вижте във видеото.
Всички гости на предаването "UpDate" може да намерите тук.