Компанията ChatHalla, член на BESCO, се появи преди около 2 години, но идеята се зароди в края на 2019 г. Тогава все още бях в корпоративния свят и направих решителната крачка да изляза от него. С мой приятел и колега, дълги години мислехме в каква посока искаме да направим нещо, което да е и технологично, и да има бъдеще. Електронната търговия бе естественият избор в тази посока. ChatHalla се стреми да предостави една уникална интеграция на web chat, на аналитични данни, както и на роботизация, като целта е да подпомогнем търговците в онлайн платформите за електронна търговия. Това каза Методи Георгиев, съосновател на ChatHalla в предаването ''UpDate'' с водеща Елена Кирилова.
За момента платформата има около 200 сваляния, като целта на основателите е до края на годината те да достигнат 500. Доскоро финансирането е изцяло с инвестиции на основателите, до момента, в който Витоша Венчър Партнърс инвестира 50 000 евро в компанията. Георгиев споделя, че парите ще бъдат използвани за допълнителна разработка на платформата и за маркетинг.
''На този етап ние даваме едно ефективно решение, което и ценово е доста приемливо за малкия и среден бизнес. Все още сме много малки, за да таргетираме големите онлайн търговци . Искаме първо да се докажем, да покажем ефективността на нашата платформа, която е изключително полезна за малките търговци.''
Платформата позволява на търговеца да проследява историята на крайния потребител, да вижда какво той е пазарувал и още по време на самия чат да вижда сърфирането на потребителя в този определен момент. Платформата разполага и с аналитична част, която предоставя различни анализи - демографски, географски, отраслови, така че търговците да могат по-правилно да насочват ресурсите си в техните търговски дейности.
''Статистиките показват, че между 57% и 77% от потребителите или не биха влезли в сайт, който няма web chat, или не биха повторили влизането си, ако не получат достатъчно бързо информацията, която искат.''
Георгиев споделя, че технологичните ограничения за компанията не са толкова големи въпреки динамиката на сферата, в която работи. Той разказва, че в момента работят с един от най-големите онлайн магазини- Shopify, което изисква много ресурси, за да могат да покрият всички големи платформи.
''Бих казал, че това е ограничението, защото технологиите, архитектурата и интеграцията между платформите изискват ресурси и време, така че това е нашият стремеж и нашето предизвикателство.''
Целия коментар може да гледате във видеото.
Всички гости на предаването „UpDate“ можете да видите тук.