Внедряването на изкуствения интелект в малките и средни компании, каквито са повечето фирми в България, е предизвикателство и сериозен скок, но тази крачка не трябва да се отлага, защото се рискува конкурентоспособността на фирмата. Въвеждането на различни AI инструменти в работата на компаниите става най-логично и лесно именно чрез ERP системите, защото те "знаят" всичко за компанията - процеси, работни процедури, ефективност и отговорности. Това каза Иван Аржентински, основател и управляващ съдружник на ERP.BG, в предаването "Клуб Investor" на Bloomberg TV Bulgaria с водещ Ивайло Лаков.

ИИ е нещо което навлиза в света на бизнеса, а ERP системата е това, което го управлява. Нормално е всички данни на компанията да стоят в ERP системата, а точно те се използват от ИИ, обясни гостът. Той обаче подчерта, че не трябва да се надценява ефектът от AI, нито да се подценява, а напоследък се наблюдава склонност да се залита и в двете посоки. 

"Изкустственият интелект може да се счита просто за още един член на фирмата или в някои случаи се равнява на няколко члена на екипа, но така трябва да се гледа на изкуствения интелект. Това е още един служител, койот си има своите особености - в някои отношения блести, в други не е толкова добър". 

ERP системата не е нещо, което съпровожда просто отстрани фирмата, а е част от нея. Тя знае всичко за фирмата - какво се случва, какви са процесите, как се разпределя работата, кой какво върши и какъв е резултатът, посочи Аржентински. По думите му внедряването на ИИ е сериозен скок, който е важно да се направи, но пък и очакванията не трябва да са нереалистични - че ще се заменят напълно хората или цели професии. 

"Областта се развива много бързо. Не се знае какво точно ще се случи в бъдеще. Но по-скоро посоката е, че AI ще има допълващи функции. Симбиозата между хора и ИИ е това, на което трябва да обърне внимание една фирма. Силата на ИИ е да анализира обемни данни и да даде отговор на база на този анализ, който за човек би бил труден. Това е следващата степен, следващото ниво на автоматизацията".

Още по темата

Повечето технологични директори смятат, че компаниите им не са подготвени за AI

Конкурент на Google в търсенето надмина оценка от $1 млрд.

Правилният баланс между човек и AI e голямото предизвикателство за бизнеса днес

Относно въвеждането на регулации за употребата на изкусвения интелект гостът каза, че въпреки скептицизма, с който е посрещнал новият законов регламент на ЕС - AI акта, той е бил приятно изненадан. Новата наредба, която все ще влезе в пълна сила след две години, но вече е официално приета от ЕС, разделя употребата на изкуствения интелект в светлината на рисковете, които биха могли да възникнат - с неприемлив, висок и нисък риск.

В първата група са т.нар. недопустими рискове, като се обхващат области, в които употребата на ИИ се забранява и се обявяват за незаконни. Такава област е т.нар. social scorring - повсеместното наблюдение, както се прави в Китай, и оценяване на всеки един гражданин. Втората забранена употреба касае преднамереното манипулиране на човешкото съзнание и мнение в една или друга посока с възможностите на изкуствения интелект. 

Към употребата на изкуствения интелект с висок риск, която се нуждае от контрол и регулация, се причислява например обработката и отсяването на кандидатури за работа, както и кандидатури за банково кредитиране, посочи събеседникът. "Недопустимо е изкуственият интелект, без човешка намеса, автоматично да отхвърля хора. Трябва да има възможност за човешка намеса, защото е очевидно какви неприятни неща могат да се случат ако ИИ започне да ни оценява във всеки един аспект". 

Другото много важно нещо, което разписва регламента, е, че фирмите и софтуерите трябва ясно да маркират, че "говориш" с изкуствен интелект или, че съдържанието, което виждаш е генерирано от AI, добави Аржентински.

Вижте целия коментар във видеото.

Всички гости на предаването "Клуб Investor" може да гледате  тук.

Още по темата

ChatGPT не трябва да се използва за знания, защото мултиплицира грешки

Илон, дръж се здраво за мечтите си за "Стар Трек"! Може би има надежда.

Комбинацията от AI и поколението Z променя облика на работната сила