EasyJet Plc съобщи, че пуска догодина програма за лоялност за пътниците, които летят често, съобщи вторият по големина нискоразходен превозвач в Европа.
Членовете на новия клуб ще получават право безплатно да сменят името на билета и да не плащат административни такси при смяна на билет съобщи базираната в Лутън, Великобритания авиокомпания.
За да се включат в клуба пътниците трябва да са натрупали над 20 полета с компанията за 12 месеца или да са похарчили определена сума. Програмата за лоялност стартира с 18-месечен изпитателен срок.
Нискоразходният превозвач търси начин да повиши доверието на клиентите си, които летят често с гъвкави билети, запазени места, приоритетно качване на борда и високи честоти на полети, което кара лидерът в сектора на LLC - Ryanair да провери възможността сам да пусне такава програма, съобщава Bloomberg. Тази година около три четвърти от пътниците на EasyJet, около 50 млн души ще летят не за пръв път - това е ръст от 34млн преди пет години, съобщи авиокомпанията.
"Такива инициативи като запазените места играят огромна роля в привличане на нови клиенти", каза Керълайн Макол, главен изпълнителен директор в изявление. Flight Club "ще възнаграждава най-лоялните пътници, които летят често", като ще премахва усложненията за потребителите, каза Макол. Авиокомпанията е основана преди 20г.