Роботи ще помагат на клиентите в мол в Югоизточна Азия

Най-богатият филипинец Хенри Си въвежда използването на роботи в един от най-големите молове в Югоизточна Азия SM Megamall, който е собственост на основаната от него компания SM Prime Holdings, предава Bloomberg. Предназначението на роботите ще е да помагат и улесняват клиентите по време на пазаруване. “В първото тримесечие на 2019 г. във втория по големина мол във Филипините SM Megamall ще бъдат внедрени 3 андроида“, обяснява главният изпълнителен директор на SM Prime Holdings Стивън Тан. Роботите ще инструктират клиентите и ще предоставят информация за промоционални оферти и събития.

Площта на мола е с размери от 477 000 квадратни метра, което се равнява на 89 футболни игрища. Ежедневно молът е посещаван от около 277 000 души, посочват от SM Prime Holdings. Ако инвестицията е успешна, роботите ще бъдат пренесени до най-големия търговски център на компанията SM North Edsa и други молове от веригата, отбелязва Тан. Той споделя, че целта е да подобрят качеството на услугите за клиентите, което е основен фокус в бизнеса на компанията.

Трите най-големи филипински мола привличат дневен трафик от посетители, който се равнява на 10% от 13-милионното население на мегаполиса Манила. 72 мола от веригата на холдинг дружеството привличат повече от 3.5 млн. клиенти на ден. Хенри Си, който мигрира от китайската провинция Фудзиен, започва своя бизнес с отварянето на магазин за обувки. Магазинът е открит във филипинската столица през 1948 г. През 1980 г. той разширява бизнеса си с изграждането на молове.

Роботите ще разполагат с вградена технология за изкуствен интелект. По този начин те ще могат да предоставят информация на клиентите чрез интерактивна платформа в реално време, посочва производителя и доставчика на андроидите Cal-Comp Technology. При успех на инициативата на Си голяма част от моловете в региона ще използват услугите на роботите.