Най-големият срив в историята засегна услугите на банки, авиокомпании и Лондонската фондова борса

В Азия японските потребители започнаха да съобщават за сривове в услугите, включително Microsoft 365

11:05 | 19 юли 2024
Обновен: 13:34 | 19 юли 2024

Автор: Влад Савов, Дани Лий

Снимка: Bloomberg LP

*Материалът е допълнен с имена на още засегнати компании

В петък компютърните системи в цял свят се сринаха, като прекъснаха работата на авиокомпании, банки и Лондонската фондова борса, след като широко използвана програма за киберсигурност се срина, а Microsoft Corp. съобщи за проблеми с облачните си услуги.

В петък CrowdStrike Holdings Inc. предупреди клиентите си, че нейният продукт за наблюдение на заплахите Falcon Sensor е причинил срив на операционната система Windows на Microsoft. Не беше ясно какво е предизвикало проблемите, които съвпаднаха с прекъсванията на облачните услуги Azure и офисния софтуер 365 на Microsoft.

„Известен ни е проблем, засягащ устройства с Windows, дължащ се на актуализация от софтуерна платформа на трета страна“, се казва в изявление на Microsoft. „Очакваме да бъде намерено решение.“

През последните няколко години е имало малко прекъсвания от такъв мащаб. „Тази ситуация е безпрецедентна“, заяви пред Bloomberg News Алън Удуърд, професор по киберсигурност в университета в Съри. „Икономическото въздействие ще бъде огромно.“

Поредицата от сривове подчертаха как през последните години все повече предприятия преместват услуги и процеси на поддръжка онлайн, за да намалят разходите си или да обединят по-добре глобалните си операции.

През 2017 г. поредица от грешки в облачната услуга на Amazon.com Inc., която, подобно на Azure, е в основата на много от световните онлайн платформи, наруши работата на десетки хиляди уебсайтове, включително ESPN.com. През юни 2021 г. проблеми в мрежата за доставяне на съдържание Fastly извадиха от строя за около един ден, наред с други, New York Times, Reddit, Bloomberg News и правителствените служби на Обединеното кралство.

По-късно през същата година проблеми в облачната услуга AWS на Amazon доведоха до това, че посетителите на тематичните паркове на Walt Disney Co. не можеха да се регистрират онлайн, Ticketmaster отложи продажбата на билети за Adele и никой не можеше да разглежда профили в Tinder.

В петък McDonald's Corp., United Airlines Holdings Inc. и LSE Group бяха сред големите компании, които разкриха различни проблеми с комуникацията с обслужването на клиенти. KLM съобщи, че спира повечето полети заради глобален компютърен срив. Те бяха сред най-известните световни корпорации, които съобщиха за проблеми с дейността си.

„Не мисля, че е твърде рано да го наречем: това ще бъде най-големият ИТ срив в историята“, заяви Трой Хънт, австралийски консултант по сигурността и създател на уебсайта за проверка на хакерски атаки Have I Been Pwned, в публикация в платформата за социални медии X.

Австралийската компания AGL Energy Ltd. съобщи в публикация в X, че в момента изпитва проблеми със системата, дължащи се на изхода на CrowdStrike.

Акциите на Crowdstrike спаднаха с 14% в първоначалната предборсова търговия след съобщенията за прекъсването. Според Микко Хипонен, главен изследовател във финландската компания за информационна сигурност WithSecure Oyj, няма индикации, че проблемите на CrowdStrike са свързани с кибератаки.

Представители на Crowdstrike не са отговорили веднага на обажданията и имейлите, с молби коментар в САЩ, Азия и Европа.

Първите сривове се появиха в САЩ късно в четвъртък и за тях беше обвинен отказът на услугите на Microsoft Azure и 365 - интернет базирания офис софтуерен пакет на компанията. Базираната в Денвър авиокомпания Frontier Airlines, подразделение на Frontier Group Holdings Inc., преустанови полетите си за повече от два часа.

Авиокомпанията отмени националната пауза за излитане и започна да възобновява полетите от 23:00 ч. нюйоркско време.
Групата LSE, която управлява Лондонската фондова борса, заяви, че изпитва глобален технически проблем, който не позволява публикуването на новини.
В Азия японските потребители започнаха да съобщават за проблеми с услугите на Microsoft в следобедните часове. Авиокомпаниите на летищата в Мумбай, Нарита, Сингапур и Хонконг се върнаха към ръчно регистриране на пътниците.

Последните сривове се появиха веднага след като Microsoft съобщи, че е отстранила срив в облачните услуги Azure. По-рано страниците за състоянието на компанията показваха, че Azure и 365 са имали проблеми в продължение на няколко часа.